Uma fraude, uma mentira, ou talvez uma mentira?
Tudo começou com uma entrada de 1 Marcha no perfil do Facebook de Łukasz e a mesma entrada no Instagram: “Lovers !!! Gerenciado para!!! Ellen DeGeneres me convidou para o programa…”. Parabéns, elogios e perguntas: quando é o problema? No entanto, as perguntas permaneceram sem resposta. Łukasz Jakóbiak se referiu a eles apenas dois dias depois, quando os colocou em seu canal em YouTube um filme que deveria explicar tudo.
A mensagem era ambígua. Vimos uma entrevista de 20 minutos conduzida por uma atriz enganosamente semelhante, que interpreta Ellen, em um estúdio confusamente semelhante. Łukasz chamou todo o projeto de uma visualização que deveria levá-lo a um encontro real com Ellen. A sociedade da Internet dividiu suas fileiras. Alguns o chamavam de trapaceiro que recorreu ao engano, outros falavam de um homem-herói que realizou seus sonhos. O caso ganhou bastante publicidade. Só no YouTube, essa visualização tem quase 600.000 visualizações.
De acordo com SentiOne do 6 Em março, Łukasz observou toda a situação 3,5 mil menções: comentários e publicações. Infelizmente, o número de comentários negativos foi quase o dobro, e os positivos caíram drasticamente. Os ânimos ainda estão divididos, mas os desapontados e insatisfeitos tomam a palavra com mais frequência.
Você pode construir uma base de marketing em uma mentira?
Esta é mais uma visualização agora. Imagine uma situação em que uma marca famosa está recorrendo a uma mentira semelhante. Deliberadamente engana o consumidor para atingir seus objetivos. O que o cliente sente então? Indignação, frustração, falta de confiança, ou ele se orgulha de que especialistas sejam tão inteligentes e saibam combinar?
Há uma razão para dizer que a internet não perdoa. Muitas vezes, as empresas cometem pecados de omissão e eufemismo que levam à desinformação e, consequentemente, à perda de confiança. As mídias sociais nos ensinaram ao longo dos anos que itir seus erros vale a pena.
Ser transparente e honesto é uma das características mais importantes que devem ser lembradas ao construir uma imagem de marca nas mídias sociais. As pessoas não gostam de ser enganadas, então transferiram seus hábitos e preferências para o mundo online. Se alguém neste mundo tentar ser desonesto, não ficará muito tempo.
Pois mentir é o limite. Uma fronteira espessa e clara que separa o mundo da mídia social do mundo da mídia tradicional. Na luta pela atenção, essa linha não deve ser ultraada. Está associado a uma perda de confiança, o que pode custar muito à marca.
Łukasz Jakóbiak usou esta fronteira. Ele sabia perfeitamente o que estaria esperando por ele do outro lado. As consequências disso podem ser agridoces ou apenas amargas. Uma recepção negativa pode adoçar uma performance em um show real da Ellen. No entanto, mesmo que isso aconteça, Łukasz tem que mudar sua tática. Ele deve aproveitar este momento precioso, não para se gabar, mas para um momento de honestidade e humildade. Talvez então ele recupere a confiança danificada de seus fãs.
