Seidor anunciou a nomeação de Genek Kobylinski como Gerente Geral da Seidor Digital, escritório regional do grupo que visa oferecer soluções do portfólio SAP Customer Experience que inclui dados de clientes, e-commerce, marketing, vendas e serviços, para a região da América Latina .
A partir de seu cargo, será responsável por promover o crescimento do portfólio SAP Customer Experience nos países da América Latina e fortalecer o posicionamento do Customer Experience Competence Center como o único da região, além de liderar em conjunto com as gerências comerciais locais: iniciativas de geração de demanda por novos produtos, bem como avaliar e desenvolver a incorporação de novas soluções ao portfólio da CX.
Diante das novas necessidades do mercado, o principal desafio da Seidor Digital é responder com soluções de alto valor e rapidamente adotadas para obter resultados de curto prazo para seus clientes. De sua posição, Kobylinski garantirá a qualidade da implantação por meio da utilização de metodologias ágeis que permitem gerenciar projetos e equipes remotamente, garantindo a manutenção das melhores práticas de gestão.
“O nosso objetivo é ser a referência número um em experiência de cliente para os nossos clientes nos diferentes territórios onde estamos presentes”, destacou Genek Kobylinski.
Antes de ingressar na Seidor Digital, o executivo atuou como Gerente das Divisões de Inovação da Seidor Peru, sendo responsável pelo desenvolvimento das áreas de AMS, Analytics, Integração, S, Localização e Customer Engagement. Ele também ocupou o cargo de Country Manager na Seidor Equador.
