Para apoiar a mobilidade de mais peruanos que precisam continuar usando seus carros, ônibus ou caminhões, a Goodyear vai oferecer, de 15 a 31 de março, uma inspeção gratuita de 08 e 14 pontos de segurança, dependendo do tipo de veículo.
O serviço estará disponível com o protocolo “Zero ” que permite aos técnicos manter os níveis de serviço e qualidade com um processo eficiente, limitando o o pessoal. A revisão incluirá uma avaliação completa dos pneus, além de outros pontos de segurança como checagem de bateria, suspensão, entre outros.
O corpo técnico de nossos distribuidores é treinado para aplicar rotinas de atendimento que visam proteger a saúde e o bem-estar de clientes e colaboradores, adotando uma distância segura e rigorosas medidas de higiene no cuidado dos veículos.
Como funciona o protocolo de serviço Zero ?
- O cliente marca uma consulta por telefone e fornece a descrição de seu veículo.
- Ao chegar na loja, o usuário estaciona e liga para a loja, será designado um colaborador que irá auxiliá-lo durante o processo.
- Um membro da equipe sairá ao seu encontro, mantendo uma distância mínima de dois metros.
- O veículo será inspeccionado por um dos nossos técnicos especializados, utilizando medidas de protecção standard (coberturas do volante, coberturas dos bancos, tapetes), deslocando o automóvel para o local de trabalho.
- Assim que o trabalho for concluído, todos os pontos de contato serão limpos.
- Você será contatado pelo colaborador designado para revisar e pagar pelo serviço. O método de pagamento com cartão é recomendado como medida de precaução.
Para realizar a revisão do seu veículo, basta ar o portal Goodyear: www.goodyear.com.pe/promociones e encontrar o distribuidor mais próximo,
