Guia do comprador de 2019 para soluções de automação de serviços profissionais1

O Guia do comprador do PPM de 2019 orienta você nas etapas importantes para avaliar e selecionar uma solução de PSA que será configurada e crescerá com seu PSO, bem como com sua organização.

• Saiba mais sobre as principais tendências de mercado e critérios de compra da PSA
• Identifique o valor comercial da automação de serviços integrados
• Meça a maturidade do seu PSO
• Conheça os principais recursos – e diferenciais – para procurar
• Prepare-se para o processo de seleção com uma lista de verificação testada e comprovada

Com uma solução que atende às necessidades do seu PSO, você estará rapidamente no caminho certo para melhorar as operações, acompanhar o ciclo de vida do cliente e manter sua vantagem competitiva.

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