impacto do COVID-19 em projetos e prioridades

À medida que o planejamento orçamentário de TI para 2021 começa, muitas organizações estão vendo o impacto do COVID-19 em suas prioridades de TI e gastos com tecnologia.

Como o COVID-19 influencia os orçamentos de TI e onde exatamente as empresas planejam gastar seus dólares em tecnologia foi o tema de uma pesquisa recente da TechRepublic .

A pesquisa fez as seguintes perguntas:

• Quanto você prevê que será o orçamento do ano fiscal ou calendário de 2021 da sua organização?
• Como a crise do COVID-19 afetou seu planejamento orçamentário fiscal de 2021?
• Como a crise do COVID-19 afetou suas prioridades de TI?
• Quem em sua organização faz recomendações iniciais para itens do orçamento de TI?
• Qual porcentagem do orçamento corporativo geral é alocada para TI?
• Que porcentagem dos gastos com tecnologia corporativa vem de fora do orçamento de TI?
• Quais são as principais prioridades orçamentárias da sua organização para o ano fiscal de 2021?
• Como os fornecedores de TI podem ajudá-lo melhor com seu processo orçamentário?

A incerteza do COVID-19 foi considerada nos planos orçamentários de TI de muitos entrevistados. No ano ado, 9% dos entrevistados não tinham certeza de seus orçamentos de TI, esse número cresceu para 20% dos entrevistados deste ano. Além disso, quase dois terços dos entrevistados (62%) disseram que reduzirão seus orçamentos de TI para 2021 como consequência do COVID-19.

Em termos de prioridades de TI, 26% dos entrevistados relataram que gastarão mais em tecnologias remotas que permitem que os funcionários trabalhem em casa, 22% gastarão mais em segurança, 19% disseram que mais funcionários de TI trabalharão em casa permanentemente e 17% estão planejando adiar grandes projetos. Apenas 6% dos entrevistados disseram que o COVID-19 não afetou nenhuma das prioridades de TI da empresa.

Menos decisões orçamentárias estão sendo tomadas pelos gerentes de TI do que nos anos anteriores. Os resultados da pesquisa de 2018-2020 classificaram os gerentes de TI como os principais tomadores de decisões de orçamento de TI para mais da metade de todos os entrevistados. No entanto, para 2021, a tomada de decisões mudou para o CEO/CIO ou outros gerentes de negócios de nível C, de acordo com 46% dos entrevistados. Os gerentes de TI tomaram decisões de orçamento de TI para apenas 23% dos entrevistados da pesquisa deste ano.

Embora a segurança (17%) e os serviços em nuvem (16%) continuem sendo as principais prioridades do orçamento de TI para 2021, a tecnologia remota que permite que os funcionários trabalhem em casa, a digitalização e o treinamento dos funcionários estão ganhando força. As prioridades para os orçamentos de TI de 2021 representam um pequeno desvio em relação aos resultados da pesquisa de 2020, onde os entrevistados disseram que segurança (63%), compras internas de hardware (48%) e serviços em nuvem (48%) foram as principais preocupações.

Em 2020, a maioria dos entrevistados (76%) relatou que seus orçamentos de TI correspondiam a 10% ou menos dos gastos orçamentários totais de suas organizações. Em 2021, esse número caiu ligeiramente para 71%, relatando que 10% ou menos do orçamento corporativo geral será alocado para TI.

Para ler todos os resultados da pesquisa, além da análise, baixe o relatório completo.