Sobre o incêndio nas salas do servidor OHV em Estrasburgo em 3: 42 o chefe da empresa Octave Klabe informou no Twitter. Ele instruiu os clientes de seus serviços de hospedagem a ativar a opção Plano de recuperação de desastres.
O edifício designado SBG2 queimou completamente e o SBG1 queimou parcialmente. Os bombeiros conseguiram proteger o terceiro prédio, enquanto o quarto não sentiu o fogo. Nenhuma pessoa se machucou.
Duas horas depois, o fogo foi totalmente extinto. – Os bombeiros continuam despejando água nos prédios. Ainda não temos o ao site. Portanto, SBG1, SBG3 e SBG3 não serão reiniciados hoje, disse o responsável da OVH.
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Até o momento, nenhuma informação foi fornecida sobre as causas do incêndio.
Atualizar 7: 20h
O fogo acabou. Os bombeiros continuam a resfriar os prédios com a água.
Não temos o ao site. É por isso que SBG1, SBG3, SBG4 não serão reiniciados hoje.
– Octave Klaba (@olesovhcom) 10 de março de 2021
Na quarta-feira, a OVH emitiu um comunicado sobre a avaria e o incêndio matinais. – Às 00h47 na quarta-feira, 10 de março de 2021, em um dos nossos 4 centros de dados em Estrasburgo – há um incêndio no SBG2. Não era um edifício classificado como uma instalação Seveso e não havia substâncias perigosas presentes nele. No entanto, os bombeiros intervieram imediatamente para proteger nossos trabalhadores e evitar que o fogo se alastre. CERCA DE 2: 54 À noite, o site SBG2 foi isolado e todo o site foi fechado por motivos de segurança. Baixa 4: 09 Quando o corpo de bombeiros assumiu o controle do incêndio, o incêndio já havia destruído o SBG2 e representava uma séria ameaça para os data centers próximos. Por uma hora 5: 30, por motivos de segurança, a área afetada pelo incêndio também não está disponível para nossas equipes. No entanto, a situação agora está totalmente sob controle. Ficamos aliviados que ninguém ficou ferido, nem de nossos funcionários, nem dos bombeiros e dos serviços da prefeitura. Agradecemos a todos pela mobilização exemplar. Com os nossos 15 centros de dados na Europa, as equipas técnicas e de vendas da OVHcloud estão empenhadas em apoiar os nossos clientes, implementando soluções adequadas e mitigando as consequências da indisponibilidade do centro de dados de Estrasburgo. Nossa missão é fornecer constantemente aos nossos clientes serviços da mais alta qualidade para apoiar seus negócios. Sabemos o quão importante é para eles. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado por este incêndio. Atualmente estamos avaliando o impacto do evento para que possamos comunicar o andamento das verificações e implementação de soluções corretivas da forma mais transparente possível. Todos os nossos canais de comunicação, começando com nossa plataforma de rastreamento de incidentes (travaux.ovh.com), permanecem disponíveis para mantê-lo informado sobre os desenvolvimentos, diz ele.
#Strasbourg Un bâtiment de stockage de serveurs informatiques @OVHcloud_FR ravagé par un incendie #DNAinfos https://t.co/EuELb9Nux3 pic.twitter.com/MKlXDInhWP
– Antoine Bonin (@abonin_DNA) 10 de março de 2021
eKAI.pl, Magazynpismo.pl e MMArocks.pl caíram, Bonito com problemas
Muitos editores de Internet polacos utilizam a infraestrutura OVH. Na manhã desta quarta-feira, a loja Bonito.pl informou que os servidores de todo o site, inclusive as mensagens enviadas pelos usuários, estavam armazenados em servidores em edifícios incendiados.
– Dentro de 2 horas nosso apresentou um “plano de recuperação de desastre” e recriou o site bonito.pl. Os pedidos podem ser feitos após algumas horas de intervalo. Nenhum dos pedidos feitos anteriormente foi perdido, garantiu Bonito.
– Infelizmente, perdemos algumas das suas mensagens de e-mail, especialmente aquelas que foram enviadas ontem à noite antes do início do incêndio e agora estão sendo enviadas. No momento estamos trabalhando na recuperação de caixas de correio, portanto, comunique-se conosco pelo telefone – 12 210 09 02 – acrescentou a empresa.
Na sequência do incêndio na sala dos servidores OVH, todos os serviços da Agência Católica de Informação (incluindo eKAI.pl), o site da “Pisma. Revista de opinião ”e MMArocks.pl.
– Já estamos trabalhando para restaurar todas as funcionalidades. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente – foi escrito na fanpage KAI no Facebook.
Problemas também apareceram no Allegro, mas não diziam respeito à plataforma em si, mas à funcionalidade externa do Baselinker para vendedores. – É uma ferramenta de gerenciamento de armazém de grupo e e-commerce, então os vendedores a usam para integrar armazéns com, por exemplo, Allegro e suas lojas online – explicou Marcin Gruszka, gerente de produto de RP da Allegro no Twitter.
– A plataforma Allegro funciona perfeitamente – garantiu. – Na verdade, alguns de nossos vendedores usam uma ferramenta Baselinker externa e há um problema. Temos ajudado nossos vendedores a minimizar os efeitos dessa falha desde a manhã – acrescentou Gruszka.
Sr. Editor, deixe-me esclarecer. A plataforma Allegro funciona perfeitamente. Na verdade, alguns de nossos vendedores usam uma ferramenta Baselinker externa e é aí que está o problema. Desde a manhã ajudamos nossos vendedores a minimizar os efeitos dessa falha.
– Marcin Gruszka (@Gruszka) 10 de março de 2021
Falha anterior da OVH na Europa
A falha principal anterior da OVH ocorreu em meados de novembro de 2017. Octave Klaba descreveu que a causa foi “um incidente na rede de fibra óptica que conecta nosso data center Roubaix (RBX) com 6 de 33 pontos de troca de tráfego internacional (oP) em nossa rede de backbone: Paris (TH2 e GSW), Frankfurt (FRA), Amsterdã (AMS), Londres (LDN) e Bruxelas (BRU) ”.
Como consequência, alguns sites e serviços de Internet em muitos países europeus ficaram fora de serviço por várias horas. Na Polônia, o fracasso foi sentido por, entre outros PKP.pl, Jakdojade.pl, Gazetapolska.pl, Salon24.pl, Kwejk.pl, Furgonetka.pl, Wirtualnemedia.pl, Shoplo.pl e Android.com.pl.
OVH utiliza os seus serviços de alojamento 1,6 milhões de clientes em 140 países. A empresa informa que tem 400.000. servidores em 31 locais em todo o mundo. O complexo em Estrasburgo está em operação há seis anos, atendendo principalmente a editores menores, incl. iniciantes.
