Em primeiro lugar, as instalações incluirão os aviões Airbus A330 e Boeing 777. Até o final deste ano, a Internet estará disponível nas 30 rotas da operadora (22 intercontinentais e 8 Europeu). A montagem de toda a frota será concluída em 2020. Até agora, na Air , apenas os ageiros do Boeing 787 – o chamado Dreamliners.
Os clientes das linhas sas terão à disposição três tipos de embalagens. Primeiro deles, “Mensagem”, permite que você envie e receba mensagens gratuitamente via Whatsapp, Facebook Messenger, iMessage e WeChat usando um smartphone ou tablet durante toda a duração do voo. Os clientes também têm o gratuito ao site air.com e ao aplicativo móvel da Air para gerenciar suas reservas.
Pacote de surf é o total à Internet e e-mail mediante uma taxa, dependendo da duração do voo, a partir de 3 até 18 euros.
O pacote “Stream” mais caro estará disponível em todos os voos de longo curso da Air . Abrange as gamas dos pacotes inferiores, e também permite fazer de arquivos, ouvir música ou assistir filmes online, graças ao rápido o à Internet. Custa 30 euros para todo o voo.
Você pode pagar os pacotes com Visa, Mastercard e American Express, via PayPal ou com Milhas como parte do pacote de fidelidade Flying Blue.
O provedor de conectividade à Internet da Air é a empresa americana Gogo Inc., e a tecnologia é baseada em satélites 2Ku localizados a 35.000 quilômetros acima do solo.
Em 2018, o Grupo Air KLM oferece conexões de ageiros para 314 cidades em 116 países.
