Muitos usuários do popular portal de serviço de bate-papo Discord experimentaram grandes interrupções no servidor hoje. No entanto, se você é uma das muitas pessoas que estão enfrentando esse problema, não é por causa de sua conexão. A interrupção do Discord começou por volta de 5 PM ET e durou quase uma hora.
A discórdia diminui e os usuários sofrem por uma hora
A interrupção do Discord gerou um burburinho, pois muitas pessoas começaram a relatar problemas no Twitter. No entanto, a interrupção dos servidores Discord ocorreu porque seus serviços dependem do Cloudflare para DNS. Cloudflare ajuda esses sites para DNS e cache para ajudá-los a permanecer online, no entanto, atualmente está inível para muitas pessoas. Além dos problemas de desativação do Discord, outros serviços afetados incluem Authy, Feedly e DownDetector.
Foi observado que o problema dos servidores não se limita apenas a esses portais, os problemas continuam afetando os usuários do Patreon, Deliveroo, GitLab, Zendesk, Medium e muitos outros sites. Os usuários começaram a notar o problema quando o servidor Discord caiu e começou a apresentar problemas de interrupção.
Os usuários estão tendo problemas para se desconectar do Discord devido a um problema de upstream de Internet. Temos todos os engenheiros trabalhando para investigar o problema pic.twitter.com/GvtxKanokl
– Discord (@discord) 17 de julho de 2020
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A Cloudflare reconheceu que os problemas com sua rede afetaram vários aplicativos e sites, mencionando que “o problema foi identificado e uma correção está sendo implementada”. Por outro lado, Discord também revelou: “Todos os engenheiros no convés investigando o problema”. De acordo com o CEO da Cloudflare, Matthew Prince, “um roteador em Atlanta apresentou um erro que causou rotas ruins em nosso backbone. Isso resultou em tráfego mal direcionado para PoPs que se conectam ao nosso backbone ”.
Tivemos um problema que afetou algumas partes da rede @Cloudflare. Parece que um roteador em Atlanta apresentou um erro que causou rotas incorretas em nosso backbone. Isso resultou em um tráfego mal direcionado para PoPs que se conectam ao nosso backbone. 1/2
– Matthew Prince 🌥 (@eastdakota) 17 de julho de 2020
Isolamos o roteador Atlanta e desligamos nosso backbone, roteando o tráfego entre os provedores de trânsito. Houve algum congestionamento que causou um desempenho lento em alguns links à medida que o registro era interrompido. Tudo está restaurado agora e estamos investigando a causa raiz. 2/2
– Matthew Prince 🌥 (@eastdakota) 17 de julho de 2020
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Esta é a segunda grande interrupção do Discord este ano, depois que o serviço foi atingido por problemas de conectividade em março. O Discord e outros serviços de comunicação baseados na web tiveram um aumento significativo na demanda e no uso desde o início da pandemia do coronavírus, à medida que mais e mais amigos, famílias e comunidades recorrem a esses aplicativos para se manterem em contato.
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Cloudflare:
A Cloudflare está investigando problemas com o Cloudflare Resolver e nossa rede de ponta em determinados locais.
Os clientes que usam os serviços do Cloudflare em certas regiões são afetados, pois as solicitações podem falhar e / ou podem ser exibidos erros.
Os data centers afetados incluem: SJC, DFW, SEA, LAX, ORD, IAD, EWR, ATL, LHR, AMS, FRA, CDG
A Cloudflare está investigando problemas com o Cloudflare Resolver e nossa rede de ponta em determinados locais. As atualizações estarão disponíveis aqui: https://t.co/4ZKXVdaN5F
– Ajuda do Cloudflare (@CloudflareHelp) 17 de julho de 2020
O DownDetector manteve diligentemente atualizando seus usuários sobre o incidente em andamento sobre os problemas de interrupção. Todos os servidores que estavam fora do ar criaram uma grande confusão para os usuários que usam esses meios diariamente. No entanto, parece que os problemas de interrupção do Discord foram resolvidos para muitos usuários, embora alguns ainda continuem a ter problemas.
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