O COVID19 O surto mudou a maneira como muitas coisas funcionam. O que acontece após o término da quarentena obrigatória e do distanciamento social ainda não está claro. Enquanto isso, as pessoas aproveitam ao máximo os serviços de entrega, como Amazon, tentando ficar por dentro e seguir as diretrizes.
Mas é Amazon mesmo envio agora? E se sim, houve alguma mudança? A resposta é sim, ambos. Você ainda pode fazer o pedido de Amazon, mas o envio será atrasado um pouco. A empresa procurou seus clientes e fornecedores para explicar melhor a situação.
Amazon Política COVID-19-19
Amazon deixou claro que eles continuam com todas as suas atividades de remessa. Então, como antes, você pode fazer seu pedido e Amazon Vou entregá-lo. Mas há duas mudanças significativas na política de remessa.
A primeira mudança tem a ver com o relacionamento da Amazon com seus parceiros de vendas. Aplica-se a quem vende para Amazon a granel e aqueles que usam apenas seus armazéns para o transporte. Amazon Atualmente, aceita apenas pedidos domésticos essenciais que se enquadram nessas seis categorias:
- Produtos para bebês
- Beleza e cuidados pessoais
- Pet fornecimentos
- Mercearia
- Saúde e casa
- Industrial e científico
Mais Amazon agora os parceiros enviam itens não essenciais por conta própria. Mas Amazon Está se tornando uma prioridade ter armazéns totalmente abastecidos com itens essenciais que estão em alta demanda. Amazon Ele também entrega todos os itens não essenciais também, mas eles não aceitam mais outros vendedores.
A segunda diferença significativa é o tempo estimado para Amazon Entregas Quando você compra através AmazonVocê verá que os prazos de entrega foram atualizados nos detalhes do produto e nas páginas de pagamento.
O tempo que levará para a chegada do pacote dependerá de muitos fatores, portanto, verifique se a entrega estimada atende aos seus planos. Além disso, essa alteração afeta usuários primários e não primários de forma idêntica.
Você ainda pode acompanhar seu pedido?
Uma das melhores coisas sobre o uso Amazon O serviço de entrega é que você pode rastrear seu pedido on-line. A boa notícia é que você ainda pode fazer isso. Você pode usar o Amazon aplicativo móvel para iOS ou Android. E você pode ir para Seus pedidos sobre ele Amazon site web.
Ainda é possível alterar o endereço de entrega, mas é necessário considerar várias coisas primeiro, se o endereço indicado for para locais que estão fechados no momento, como escolas e restaurantes. E se você espera que sua entrega chegue em um dos Amazon Hub Armários, observe sua localização também.
Caso a entrega não seja possível em qualquer um dos endereços que você listou, Amazon Nós o notificaremos. E provavelmente redirecionará seu pacote para o seu endereço.
Você ainda pode devolver os itens?
Não se preocupe, você ainda pode devolver os itens para Amazon como sempre. Acordo Amazon Política de Devolução, você pode devolver qualquer item enviado dentro de 30 dias após a entrega. Ao postar a devolução, você deve fazê-lo inicialmente.
Porém, Amazon a reembolsos de até US $ 20. Se os custos de envio forem maiores, entre em contato com Amazon Atendimento ao cliente diretamente. Além disso, observe que, se você fizer um pedido de Amazon A categoria de produtos frescos e de mercearia, que inclui itens como vinho, não pode receber reembolso ou substituição.
Existe algum aumento de preço?
Compreensível, em tempos de crise, as pessoas estão preocupadas com aumentos de preços. Enquanto você fica em casa, a última coisa que você precisa é que alguém o explore.
É por isso que Amazon Ele fez todo o possível para garantir que não haja aumentos artificiais de preços durante a pandemia. Eles já removeram muitos desses itens e continuam a monitorar outros.
Que tal reduzir o contato com os motoristas?
Tanta coisa para ele Amazon Clientes e funcionários, existem algumas novas regras quando se trata de entrega. Amazon pediu aos parceiros de entrega que deixassem os pacotes na frente da porta.
E se eles tiverem que verificar o ID do cliente, a regra é fazer isso a uma distância segura. Você também pode deixar instruções de entrega específicas para o driver na seção de endereços do site. Quando se trata de entregar itens grandes e volumosos, o processo será o mesmo.
Todo mundo tem que fazer sua parte
No momento da redação deste artigo, estas são as Regras de entrega e entrega da Amazon. Mas conforme as coisas mudam, a empresa pode ajustá-las.
Espero que as coisas voltem a ser como estavam em breve, e isso inclui Amazon Entregas Até lá, todos devem ficar seguros e fazer compras com segurança também.
Você comprou de Amazon Ultimamente? Quanto tempo demorou a entrega? Informe-nos na seção de comentários abaixo.
