Mais da metade dos usuários da Internet já encontraram ódio na Internet pelo menos uma vez, e a forma mais comum de ódio é ler os comentários de alguém criticando e ofendendo outras pessoas (87%). Cada quarto entrevistado foi vítima de um chapeleiro, e 11,3 por cento dos próprios internautas de forma ofensiva critica outras pessoas.
De acordo com as respostas dos entrevistados, os homens sentem ódio com mais frequência, também declaram mais frequentemente que eles próprios criticam outras pessoas ou eventos online (13,6 por cento). As vítimas dos haters são principalmente jovens (até 24 anos), habitantes de aldeias, cidades pequenas e médias. Com menos frequência do que cada terceiro usuário da Internet (29,2 por cento) nunca encontrou ódio.
A palavra “ódio” é mais frequentemente associada por usuários da Internet com ações destinadas a prejudicar ou ridicularizar outras pessoas (51,1 por cento) e colocar entradas, fotos ou vídeos ofensivos para apresentar outras pessoas e eventos de forma maliciosa (47,6 por cento). O ódio aos usuários da Internet também é uma representação maliciosa de outras pessoas ou eventos (47,4 por cento), difundindo a linguagem do ódio (42,8 por cento) e abuso psicológico de outros (42,7 por cento). Mais de um terço dos internautas consideram que escrever inverdades em fóruns e portais de internet é um ódio. Por outro lado, cada quarto respondente acredita que o ódio na Internet é um problema criado artificialmente.
Mais de 50 por cento dos entrevistados acreditam que um hater é uma pessoa que fala inveja – principalmente mulheres, pessoas de até 24 anos e pessoas com ensino superior. Hejter também é caracterizado por ciúme (45%) e um sentimento de rejeição (29,9 por cento ). Os internautas também percebem que a declaração do hater não precisa ser longa para trazer o gol de dor.
Comentários positivos sob as fotos de seus amigos são deixados com mais frequência do que por cada terceiro entrevistado. Na maioria das vezes são pessoas entre 24 e 35 anos, moradores de cidades de médio porte (de 200 a 500 mil habitantes) e com renda superior a 8 mil PL por mês. Menos de um em cada dez entrevistados ite deixar comentários negativos em fotos ou artigos na Internet. A maior porcentagem de comentários negativos anônimos é declarada por usuários da Internet em fotos de figuras públicas, por exemplo, celebridades. Curiosamente, também costumamos comentar positivamente sobre figuras públicas.
A popularização do fenômeno negativo, que é a onda de ódio na Internet, na Polônia ficou mais forte após o suicídio de um adolescente perto de Płońsk, que escreveu em uma carta de despedida que estava terminando sua vida porque seus colegas de escola o assediaram. Esse evento foi ouvido com mais frequência por mulheres (83%) de cidades de grande e médio porte. A morte da blogueira de moda e o acidente do filho da apresentadora também não aram despercebidos e a onda de ódio na internet. Apesar de muitos pedidos de figuras públicas para deixar de odiar os recentes e trágicos acontecimentos, há um grupo de internautas que organiza fóruns específicos e ofende deliberadamente as pessoas que morreram.
A grande maioria dos internautas (70,1 por cento) acredita que é necessário combater a onda de ódio online. Mulheres, jovens (até 24 anos) e maiores de 50 anos estão mais convencidos disso. Entre as pessoas que acreditam que a onda de ódio deve ser freada de cima para baixo, a solução mais indicada é a remoção de comentários maliciosos dos es de determinado portal (59,3 por cento). Outra ideia dos internautas é bloquear o endereço IP do hater pelo , a possibilidade de denunciar postagens como hate (46,5 por cento) e punindo haters de acordo com o código penal (45,2 por cento) – as mulheres saíram com mais frequência com essa iniciativa. Quase um terço dos usuários da Internet acredita que a publicação de fotos de haters terá um impacto positivo na redução de comentários ofensivos e críticos na Internet. Cada décimo respondente é da opinião de que não se deve combater o ódio na Internet – isso é declarado principalmente por homens (13,4 por cento), moradores de grandes cidades (13,9 por cento), pessoas com pelo menos o ensino fundamental. Quase 20 por cento todos os entrevistados não têm opinião sobre o combate aos haters; são homens, pessoas entre 35 e 49 anos, com pelo menos educação profissional básica (28,6 por cento), cujos rendimentos não excedam 7 mil zloty.
O estudo foi realizado pela agência de pesquisa SW Research entre usuários do on-line SW nos dias 27 e 28 de julho de 2015. A análise abrangeu um grupo de 800 usuários de internet com idade entre 16 e 64 anos. A amostra foi selecionada de forma aleatória. A estrutura da amostra foi corrigida por meio de uma balança analítica para que correspondesse à estrutura dos poloneses de 16 a 64 anos em termos de características-chave relacionadas ao assunto do estudo. Na construção do peso foram consideradas as variáveis sociodemográficas.
