O WhatsApp disse na quinta-feira que tem mais de 50 milhões de usuários de seu aplicativo de negócios em todo o mundo, dos quais mais de 15 milhões estão na Índia.
o FacebookA empresa, que lançou o WhatsApp Business em 2018 para facilitar a comunicação entre empresas e clientes, também está introduzindo novos recursos como códigos QR e compartilhamento de catálogo para ajudar as empresas a serem descobertas.
“À medida que as empresas em todo o mundo se preparam para reabrir e expandir on-line, as pessoas precisam de maneiras simples de entrar em contato com elas para fazer perguntas, obter informações ou encontrar algo que gostariam de comprar. Hoje, damos e a mais de 50 milhões de usuários do aplicativo WhatsApp Business, “WhatsApp disse em um comunicado.
Na Índia, há mais de 15 milhões de usuários do WhatsApp Business todos os meses, disse a empresa.
“Para ajudá-los e aos milhares de empresas maiores no WhatsApp Business API a serem descobertos, estamos introduzindo novos recursos para iniciar um bate-papo com uma empresa no WhatsApp e ver quais produtos e serviços eles oferecem”, disse o WhatsApp.
A plataforma de mensagens oferecerá códigos QR para empresas em todo o mundo. Antes, quando as pessoas se deparavam com um negócio interessante, precisavam adicionar o número do WhatsApp aos contatos, um número de cada vez. Agora, as pessoas podem escanear o código QR que uma empresa exibe em sua loja, embalagem de produto ou recibo para iniciar um bate-papo.
“A leitura de um código QR abrirá um chat com uma mensagem opcional pré-preenchida criada pela empresa para iniciar a conversa. Com as ferramentas de mensagens do aplicativo, as empresas podem enviar rapidamente informações como seu catálogo para iniciar a conversa”, disse.
A oferta de catálogos do WhatsApp permite que as empresas mostrem e compartilhem os produtos ou serviços que oferecem, o que pode ajudá-las a fechar vendas.
Segundo a empresa, mais de 40 milhões de pessoas veem um catálogo comercial – um recurso lançado no ano ado – no WhatsApp a cada mês.
Mais do que 3 milhões de usuários na Índia veem um catálogo de negócios no WhatsApp a cada mês, disse.
“Para tornar mais fácil para as pessoas descobrirem os produtos, estamos disponibilizando catálogos e itens individuais para serem compartilhados como links em sites, Facebook, Instagram e em outros lugares. Se as pessoas quiserem compartilhar um catálogo ou item que encontraram com amigos ou familiares, podem simplesmente copiar o link e enviá-lo no WhatsApp ou em outros lugares “, disse o WhatsApp.
Além disso, o WhatsApp também está trazendo pacotes de adesivos ‘Aberto para Negócios’ para ajudar as pessoas e as empresas a se manterem conectadas.
Créditos de imagem: PTI
