Os eventos mais importantes dos últimos 10 anos
Em 2009, é estabelecida uma nova sede da sede do banco no Lipowy Office Park em Varsóvia. As unidades do banco, antes localizadas em diferentes localidades, foram transferidas para um local comum.
Em junho de 2012, por ocasião do Campeonato Europeu de Futebol, foi anunciado o rebranding do banco. As novas cores do Pekao são o branco sobre fundo vermelho (o logotipo do grupo UniCredit). As primeiras filiais com a nova rotulagem foram reveladas 8 Junho com o arranque do EURO 2012. A campanha de informação referia-se às cores branca e vermelha da representação polaca.
Em 2013, o Bank Pekao introduziu o sistema de pagamento e aceitação PeoPay para pagamentos móveis.
Em 2014, a Autoridade de Supervisão Financeira polaca realizou testes de esforço e uma análise da qualidade dos ativos dos bancos na Polónia. O Bank Pekao SA foi reconhecido pela Autoridade de Supervisão Financeira Polaca como o banco mais capitalizado do setor.
Em 11 de janeiro de 2016, o Grupo UniCredit vendeu a filial ucraniana do Banco UniCredit – Ukrsotsbank.
Em dezembro de 2016, como parte da transação entre UniCredit e PZU e o Fundo de Desenvolvimento Polonês, UniCredit vendeu uma participação estratégica de 32,8 por cento das ações do Banco Pekao.
No primeiro trimestre de 2020, foram assinados acordos-quadro com os dois maiores bancos da Bielorrússia – Belagroprombank e Belarusbank, estabelecendo um modelo de cooperação e um modelo de documentação de empréstimos. Graças aos acordos nele contidos, o tempo necessário para preparar o financiamento para as empresas polacas que exportam serviços e produtos para o mercado bielorrusso foi reduzido, pelo que a atividade e a posição das empresas polacas no mercado local aumentarão. O Banco continuou a sua cooperação com o Grupo UniCredit, que presta serviços a clientes UniCredit no mercado polaco e a clientes polacos em mercados estrangeiros. O acordo permite apoiar os clientes polacos na realização de negócios nos países onde o Grupo UniCredit está presente. O acordo também reforça o papel do banco como especialista em soluções transfronteiriças para clientes internacionais e posiciona Pekao como um banco polonês com alcance europeu.
Durante este período, a oferta do banco inclui, entre outras conta Przekorzystne. cartão multimoedas, cartão de crédito flexível com pagamento em prestações, possibilidade de configurar uma conta selfie, pacote PeoPay KIDS para crianças, pagamentos Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay, BLIK, novo serviço Pekao24, serviço bancário aberto, PaoPay – o primeiro aplicativo móvel com autorização biométrica e câmbio.
Marcos da década 2010-2020
Reformulação. Unificação da identidade visual com o Grupo UniCredit – 2012
Compra de ações do banco do Grupo UniCredit pela PZU SA e PFR – 2017
Reformulação. O retorno do “bisão” – 2017.
Tendências de mercado da última década na indústria
As tendências mais importantes foram transformação digital intensiva e fornecendo aos clientes soluções modernas de internet e mobile banking. Os clientes podem ar remotamente a conta, produtos e serviços da Pekao em computadores e por meio de aplicativos móveis.
As campanhas de marca mais importantes da última década.
“Às vezes meras emoções não são suficientes” (2012). Uma campanha publicitária de apoio ao rebranding do Bank Pekao SA. Apresentou uma nova identificação visual. Fazia alusão ao Euro 2012. Os anúncios enfatizavam que as novas cores foram mantidas em branco e vermelho. Paralelamente, a campanha divulgou os cartões de pagamento especiais que o Bank Pekao SA apresentou por ocasião do Euro 2012 na Polónia, como patrocinador nacional deste evento.
“Você vai apreciar a diferença” (2017)
O objetivo da campanha foi rejuvenescer e modernizar a imagem do banco. A partir de agora, o Pekao deveria ser percebido como um banco atraente e moderno para todos os clientes. A polonêsidade da instituição foi enfatizada chamando a atenção para o rebranding e restauração do bisão no logotipo.
“Tire a vida pelos chifres” (2019)
A assunção da nova plataforma de comunicação é a apresentação de polacos inspiradores que, graças ao seu talento, trabalho árduo, incrível perseverança e coragem, alcançaram um sucesso acima da média – “tiraram a vida pelos chifres”, provando que nada é impossível. O protagonista da primeira campanha foi Andrzej Bargiel, um esquiador extremo, que foi o primeiro a descer o cume do K2. Bank Pekao SA apoiou-o na sua paixão por cruzar estas e outras fronteiras.Os seguintes episódios da campanha “Aproveite a vida pelos chifres” contou com a participação da cantora Basia Wrońska, do viajante Marcin Mossakowski, vencedor da Coroa da Terra Miłka Raulin e do mais piloto de planador intitulado Sebastian Kawa.
A série de anúncios “Aproveite a vida pelos chifres” foi premiada várias vezes pelo mercado da indústria, por exemplo: o melhor anúncio – Złoty Bankier; Criaturas 2020
Posição de mercado hoje em relação à concorrência
O Bank Pekao é líder entre os grandes bancos na Polônia e uma das instituições financeiras mais fortes da Europa (em termos de força de capital medida pelo índice de adequação de capital – Core Tier 1 no final do primeiro trimestre de 2016 ao nível de 18,4%). No ranking Global Finance, o Pekao SA ficou em terceiro lugar entre os bancos mais seguros da CEE em 2020.
O banco é uma das maiores instituições financeiras da Europa Central e Oriental e o segundo banco universal na Polônia, com uma rede líder de banco de varejo e corporativo (ativos totais de 232 bilhões de PLN).
O modelo de negócios é diversificado e, portanto, mais resistente às oscilações em segmentos individuais – 50% varejo, 50% corporação.
O banco possui a terceira maior rede de varejo na Polônia. Existem aprox. 6,5 milhão de clientes, OK. 2,5 milhões de usuários ativos de banco eletrônico e aprox. 2 milhões de usuários móveis ativos. Vale a pena notar que cada segunda empresa polonesa importante é cliente da Pekao.
Os empréstimos hipotecários em francos suíços não são uma ameaça significativa. Conta menos de 2% do valor da carteira de crédito.
Os desafios enfrentados pela empresa ao entrar 3 a década do século XXI.
Sem dúvida, nos próximos meses a condição do setor bancário ainda será influenciada por taxas de juros zero e pelo futuro curso da pandemia de COVID-19 e suas consequênciasque determinará o nível de atividade econômica e, consequentemente, a demanda por um empréstimo bancário. O desafio dos juros baixos será um fenômeno com o qual o setor bancário terá que lidar no longo prazo.
A pandemia de coronavírus, que exige mais investimento em banco digital e pressões sobre custos e rentabilidade, pode ser um catalisador para essa polarização do setor. No caso de bancos bem capitalizados, a disseminação de canais de distribuição remotos, maior digitalização dos serviços bancários e de atendimento ao cliente e maior uso do trabalho remoto podem resultar em economia e ajudar a reduzir custos.
Mudanças de pessoal-chave nos últimos 10 anos
Alicja Kornasiewicz 11 de janeiro de 2010 – 30 de abril de 2011
Luigi Lovaglio 1 Maio de 2011 – 14 de junho de 2017
Michał Krupiński 14 de junho de 2017 – 29 de novembro de 2019
Marek Lusztyn 29 de novembro de 2019 – 21 de abril de 2020
Leszek Skiba 21 de abril de 2020 – agora
Prêmios recebidos neste período
2011
O banqueiro de ouro na categoria Inovação para o método biométrico de autenticação de clientes corporativos
2015
O banqueiro de ouro na categoria Inovação para pagamentos móveis PeoPay
Banco mais inovador na CEE e CEI
Prêmios sem contato e móveis
Inovador do Ano 2015 pela revista Global Finance (banco corporativo
Melhor Provedor de Serviços de Trade Finance da Euromoney
O melhor Private Banking na Polônia de acordo com as revistas The Banker e Global Finance
Diamantes de capital privado
2016
O banqueiro de ouro na categoria Inovação para um cartão multimoeda
Prêmios sem contato e móveis
2016 Inovador do Ano Revista Global Finance (banco corporativo)
“Financing Provider of the Year, Poland” do Eurobuild mensal
Certificado de Pérola da Economia Polonesa na categoria de Pérolas do Setor Financeiro
Líder de Qualidade de Vendas
Instituição amiga da juventude
Prêmio CEE M&A
Melhor Provedor de Financiamento Comercial
2018
EFMA-Accenture Distribution & Marketing Innovation Awards para um sistema abrangente de pagamento e aceitação móvel – PeoPay
“Banco amigo da Newsweek” na categoria “Banco hipotecário”
Premiação do emblema “Empresa Amigável ao Cliente”
O melhor banco de investimento na Polônia
Certificado “Principais Empregadores”
2019
Melhor Banco Sub-custodiante
O melhor banco de investimento na Polônia
Prêmio de Melhor Banco Privado
Banco do Ano na competição CEE M&A Awards
O melhor banco corporativo na Polônia
Distinção no ranking de banca privada da revista “Forbes”
“Instituição do Ano” A melhor qualidade de atendimento ao cliente empresarial
“Instituição do Ano” Abertura amigável de uma conta corporativa
Líder de mercado na Polônia
Melhores serviços na Polônia
2020
Melhor Banco de Investimento da Europa Central e Oriental
Melhor provedor de tesouraria e gestão de caixa
Melhor banco de investimento na Polônia
Prêmio de Melhor Banco Privado
Distinção no ranking de banca privada da revista “Forbes”
“Melhor Banco” na categoria de grandes bancos comerciais no ranking da “Gazeta Bankowa”
Prêmio Złoty Bankier para o melhor empréstimo hipotecário
Złoty Bankier pelo melhor spot publicitário – Konto Przekorzystne z Sebastian Kawą
Golden Earphone como o melhor empregador
Distinção na categoria “Atividade no mercado de capitais em 2019 na área de liquidações” pelo Depositário Nacional de Valores Mobiliários
Distinção na categoria “Marketing durante a pandemia” no concurso Kreatura pela publicidade da aplicação móvel PeoPay com Sebastian Kawa.
