Uma postagem publicada pelo CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, menciona a recente falha, embora se concentre principalmente em defendendo-se das acusações feitas por s Haugen.
O testemunho do denunciante
O serviço de Mark Zuckerberg tem ado por momentos difíceis ultimamente. Para a maioria dos usuários comuns, o maior problema foi a falha de segunda-feira, que impediu a ocorrência de mais de seis horas 3 bilhões de usuários am não só o Facebook, mas também Instagram, Messenger e WhatsApp. O problema era atualizar o protocolo que controla o tráfego da Internet.
No entanto, essa não é a única preocupação da empresa. Eles apareceram no Wall Street Journal por várias semanas artigos revelando as atividades imorais que a plataforma está realizando. A citada denunciante s Haugen forneceu ao jornal informações que mostram que a conduta da empresa é prejudicial às crianças, enfraquecendo democracias e destruindo comunidades ao dividi-las e fomentar o ódio entre grupos em conflito.
fonte: Wikimedia Commons
Ontem, Haugen testemunhou perante um comitê do Senado dos EUA. Durante esses eventos, a única reação da empresa às acusações foram as palavras da porta-voz do Facebook Lena Pietsch. Afirmou que:
Estamos constantemente fazendo melhorias significativas para evitar a disseminação de desinformação e conteúdo prejudicial.
e
Sugerir que o encorajemos a postar conteúdo impróprio e não fazer nada simplesmente não é verdade.
1.300 palavras de Zuckerberg
Desde o início do escândalo, Zuckerberg evitou dar qualquer resposta. Hoje depois de uma hora 200:00 hora da Polónia, no entanto, publicou um post no Facebook em que explica as acusações feitas por Haugen. Não se refere diretamente a ela ou ao pedido de testemunhar novamente perante a comissão. Em vez disso refuta as acusações contra a empresa, ao mesmo tempo que acusa o denunciante de que os documentos “criam uma falsa imagem da empresa” e “muitas acusações não fazem sentido”.
Em sua defesa, o CEO do Facebook cita a introdução de Interações Sociais Significativas no feed de notícias. Graças a ele, a página inicial tenta mostrar mais informações de familiares e amigos e menos conteúdo viral. “É isso que uma empresa com foco no lucro faz?” ela pergunta. Ele também menciona audições anteriores durante as quais era a favor da introdução de regulamentos adicionais, com o objetivo de aumentar o controle do governo sobre as atividades das plataformas de mídia social.
Claro, a empresa não vai itir diretamente as acusações feitas contra ela, mas é difícil discordar do CEO do Facebook em várias questões. Sabe-se que é mais fácil considerar Zuckerberg a encarnação do mal do que educar os jovens ou aprimorar algoritmos que selecionam conteúdos. O tempo dirá se o gigante social está mais preocupado com as pessoas e sua saúde, ou com a receita publicitária.
