Paweł Szpecht: Em fevereiro de 2021, Business Insider Polska estava pela primeira vez no topo dos sites de negócios mais visitados em nossa rede. Anteriormente, por muitos meses você estava perseguindo o líder – Money.pl com sorte variável. Agora você o derrotou. Como você fez isso? Isso é resultado de mudanças feitas no conteúdo ou na estratégia de BI? Ou talvez um deslize único no Money.pl, após o qual as primeiras classificações retornarão ao estado anterior?
Mikołaj Kunica: Nos negócios modernos, fenômenos como “estado permanente” ou “divisão permanente do mercado” não existem. Não quero aborrecer ninguém com a teoria, mas recomendo fortemente o próximo livro de Simone Sink sobre capitalismo moderno e liderança, publicado em outubro de 2019. Seu título polonês é The Endless Game. O autor, citando numerosos exemplos, prova que não existe vitória. Existe apenas um jogo. No lugar daqueles que esgotaram seu capital, novos jogadores estão constantemente sentados à mesa, querendo provar algo. Pegue a a. No entanto, se eles pensarem em termos de vitória e não de corrida, não terão sucesso. Claro, todos na redação estão felizes com o número crescente de leitores que estão cada vez mais dispostos a retornar ao nosso conteúdo.
Tentamos observar tendências. Local, moldando a vida em nossos pequenos ecossistemas, assim como as chamadas megatendências que ditam o rumo do desenvolvimento da civilização. Procure e conte histórias que ilustrem totalmente esses fenômenos em uma escala micro e macro. Quando falamos de energia verde, por exemplo, estamos interessados tanto na perspectiva das famílias ou pequenas empresas com base no modelo prosumer, quanto na análise da Política Energética Polonesa recentemente adotada, que está associada a dezenas de bilhões de zlotys que vai aparecer no mercado da chamada energia profissional. Essa abordagem foi a base dos fundadores do Business Insider, que foi lançado em 2007 nos Estados Unidos e que está permanentemente inscrito no DNA da redação polonesa.
Quando o Business Insider começou na Polônia em 2016, era apoiado por uma marca americana bem conhecida e apreciada. Isso ajuda na sua estreia ou pode ser uma distração e criar um fardo extra?
Esta é uma boa pergunta, mas você teria que perguntar àqueles que estavam no BI antes de mim. Talvez tenha sido esse o desafio que Łukasz Grass, que estava construindo uma redação e um novo site – como você bem percebeu – um mercado muito maduro e competitivo da época, teve que enfrentar. A equipe sob sua liderança fez um trabalho fantástico. Quando eu estava assumindo as rédeas, a marca Business Insider já havia se solidificado. Isso se deve a quem está neste projeto desde o início, apesar dos ventos diferentes, às vezes desfavoráveis. Eu não seria totalmente honesto sem mencionar o efeito da estreita cooperação com a Onet, que no ado tinha sua própria redação comercial. No final, as duas redações foram consolidadas, o que sem dúvida reforçou a posição do BI no mapa dos sites econômicos e financeiros poloneses. Para resumir, feche 5 anos em que vários instrumentos tocam harmoniosamente atrás de nós: a marca global BI proporcionando o a conteúdos únicos, editora RASP, forte e comprometida com os valores fundamentais do jornalismo, e um modelo simbiótico de cooperação com todas as redações da Onet.
O último resultado da BI Polska acabou 8,7 milhões de usuários que visitam o site. É muito para um meio especializado dirigido a um grupo específico de usuários? O número de leitores é mais importante? Ou talvez sua “qualidade”? Existem grupos de públicos mais valiosos e menos valiosos para os editores?
Sou historiador por educação. Eu também estudei direito e istração só apareceu em uma fase posterior da pós-graduação. Mesmo assim, adoro números. Já no início em maio de 2016, BI alcançou sucesso, chegando perto 2 milhões de usuários reais. O líder de mercado os reuniu, no entanto 3 vezes mais. Ele definitivamente distanciou toda a estaca. Pode-se dizer que desde então, por muitos meses, cavalgamos algum tempo atrás, uma vez no topo do resto do pelotão. Se você olhar os dados mensais do Polish Internet Research, verá que em algum momento em meados de 2018, o pelotão começará a se esticar e o BI se tornará o líder do grupo de perseguição. Claro, o mercado está ando por uma série de turbulências neste momento. Os jogadores precisam se armar tecnologicamente, responder aos desafios regulatórios (como o GDPR), encontrar sua estratégia no início com Big-Tech e mídia social e ajustar suas estruturas às mudanças que ocorrem no mercado publicitário. Acontece que, na corrida pela camisa do arco-íris, você precisa ser não apenas ágil e ágil, mas também relativamente grande.
Quando fui convidado para a equipe de BI junto com a diretoria da RASP, o chefe da Onet, Bartek Węglarczyk e Martyna Majchrzak, responsável pelo negócio de serviços verticais, definimos claramente o plano de jogo e a estratégia. Sem entrar em detalhes, direi apenas que consegui convencer as pessoas da redação do BI a pensar no nosso desenvolvimento em duas categorias: cuidando de uma escultura muscular, devemos aprender a construir massa ao mesmo tempo. O desafio, portanto, era como, sem perder o valor de um certo elitismo, ou seja, retomar temas difíceis e muitas vezes de nicho, incompreensíveis para o grande público, ao mesmo tempo que se tornava a escolha número um para quem na Polónia procura informações sobre a segurança da aposentadoria, segurança financeira das necessidades de sua família, entendimento das causas dos movimentos de preços nos postos de gasolina. Esses são apenas exemplos, é claro.
De volta aos números. Desde janeiro de 2020, o BI tem estado permanentemente acima do limite 6,5 milhões de usuários reais. Excluindo o pico da pandemia de março e abril (resultados ao nível de 8,5 milhões), o resultado está claramente abaixo 7 Fizemos um milhão de milhões uma vez. A partir do final do quarto trimestre de 2020, há uma tendência nítida que fez com que o jogo dos dois líderes asse para a próxima fase.
Estamos em um momento especial definido por uma pandemia. A crise atingiu setores de negócios e muitos leitores de BI provavelmente vêm desses segmentos. O tipo de conteúdo que o público do site procura mudou durante a pandemia? O conteúdo do BI mudou na era do coronavírus?
Essa é uma boa pergunta. O vírus mudou alguma coisa? Em meados de outubro, dedicamos uma semana inteira a essas questões. Após duas edições polonesas do BI Trends Festival, convencemos nossos parceiros de Nova York que em tempos tão extraordinários, que abriram caminho por todos os modelos de negócios possíveis, devemos fazer algo muito maior juntos. Incluímos equipes editoriais de BI dos Estados Unidos, Grã-Bretanha, Alemanha, Índia e Japão no projeto Business Insider Global Trends Festival. Graças a isso por 5 dias em 4 Nos estágios regionais e na plataforma global, pudemos fazer uma pergunta sobre os rumos das mudanças fundamentais que acontecerão na vida empresarial e social de várias centenas de líderes, chefes das maiores corporações, reguladores de mercado e tomadores de decisão. É assim que o mapa das principais tendências foi criado.
Do que estou falando sobre isso? Porque, como os números, também gosto de navegar com base em dados únicos. Nos últimos meses, paralelamente ao trabalho diário de publicação do site, em conjunto com a equipa da RASP da Rede de Conhecimento, temos vindo a organizar os resultados desta conferência. Uma edição especial do relatório, que foi elaborado com base nas recomendações dos editores-chefes do BI de 17 redações em todo o mundo, terá sua estreia em breve. É uma mina de conhecimento apoiada por numerosos estudos de caso. Ajuda você a tomar decisões e focar no que é importante ou será importante no futuro próximo. Então, sim, estamos mudando. Definimos cuidadosamente o escopo dos tópicos que nossos jornalistas olham. Decidimos focar a pesquisa em 6 campos: economia, negócios, finanças pessoais, mercado de capitais, tecnologia e tendências. A tendência é sua amiga, como Warren Buffett gosta de dizer.
O termo “envolvimento do leitor” está na moda na mídia há vários anos. É um fator significativo do seu ponto de vista? Em caso afirmativo, qual é a maneira de construir efetivamente esse compromisso e que frutos ele pode produzir?
Posso surpreendê-lo, mas há uma maneira bastante simples de fazer isso. Eu diria que é um retorno às raízes do ofício jornalístico. O mais importante é a credibilidade. Ao contrário do que alguns afirmam, “as pessoas escuras não compram tudo”. Esta é uma das piores mensagens que ouvi de um homem da mídia. Infelizmente, muitos editores na Polônia neste feitiço – você sabe quem – acreditam. Não, as pessoas não são estúpidas. Eles não sabem tudo, mas podem verificar informações, tirar conclusões lógicas e, acima de tudo, calcular seu dinheiro. Uma vez que você critica as pessoas, as “pessoas” vão virar as costas para você.
Recentemente, o American Business Insider anunciou a alteração da denominação para Insider, que deverá ser acompanhada pela expansão da fórmula temática da plataforma. Existem planos semelhantes para a versão polonesa do BI?
A mudança da qual você está falando já aconteceu. Os americanos são uma potência, o maior site dos Estados Unidos, com mais de 120 milhões de usuários por mês. Eles jogam um jogo completamente diferente do que todas as outras edições de BI no mundo. Business Insider Polska é um site de negócios e econômico e assim permanecerá.
Quantas pessoas estão criando atualmente o polonês Business Insider? Existe uma divisão em áreas específicas de atuação entre os jornalistas que trabalham no site?
Não é uma grande equipe. E como você pode ver, não precisa ser grande. É importante que haja jornalistas experientes que entendam que seu sucesso individual depende da eficácia do jogo da equipe. Ataques solitários no cume são extremamente raros e custam muito caro. O que ainda é importante para mim é o fato de que BI é escrito por pessoas que estiveram na redação desde o início: Marta Bellon, Patryk Pallus, Angelika Sokal-Szewczyk, Damian Szymański, Marcin Walków e Michał Wąsowski. Permite-nos relembrar o início e o DNA duro da marca Business Insider. Ao mesmo tempo, novas pessoas vêm e trazem suas experiências para a equipe. Desde outubro, Bartek Godusławski é o vice-chefe, uma marca em si.
Quanto à especialização que você está solicitando, a resposta é sim e não. Em primeiro lugar, não empregamos profissionais da mídia. Em BI, todos têm que entender como funcionam a economia e o mercado de capitais, como o balanço ou a conta de ganhos e perdas é criado. Em segundo lugar, o BI emprega entusiastas, como Marcin Walków, que adora aviação e motorização, então essa é sua marca registrada. Damian Szymański e Jacek Frączyk dividem as finanças públicas ou os relatórios do mercado de ações das empresas em fatores primordiais. Quando Marek Wierciszewski faz uma análise da avaliação de um ativo, seu texto pode ser lido com produtos assados. Patryk Pallus conhece todo mundo que deveria no comércio, mídia e marketing. Etc., não vou listar todos eles, porque embora a equipe seja cerca de metade do tamanho do corpo editorial que eu geria anteriormente, ainda há 15 pessoas a bordo. Continuação e desenvolvimento são nossa filosofia de jogo em equipe.
