MMBL faz parceria com VRG para equipar clientes não smartphones com autoatendimento bancário via canal USSD

O Mobilink Microfinance Bank Limited (MMBL) assinou um acordo com o Virtual Remittance Gateway (VRG), uma plataforma veterana de serviços financeiros móveis para clientes bancários e o único provedor de serviços terceirizado (TPSP) licenciado comercialmente do Paquistão. Sob esta parceria, os usuários não-smartphone da MMBL poderão usar suas contas bancárias por meio de canais de dados de serviços suplementares não estruturados (USSD). O USSD é um canal amplamente aceito pelos clientes para compra de pacotes de celular e consulta de saldos pré-pagos.

A VRG, por meio de sua expertise técnica, embarcou na habilitação dos canais USSD do MMBL, permitindo que os clientes MMBLs usem serviços bancários 24 horas por dia, 7 dias por semana em seus telefones, que não possuem conexões 3G, 4G, WiFi ou Internet. Com a ajuda dos Canais USSD, os usuários que não usam smartphones da MMBL poderão verificar seu saldo bancário, extrato bancário, transferir fundos, pagar contas de serviços públicos e recarregar suas contas de celular sem dados ou conexão com a internet. A iniciativa será inicialmente testada por um período de um mês, seguida por um lançamento comercial em janeiro de 2022.

Compartilhando seus pensamentos sobre a parceria, Ghazanfar Azzam, presidente e CEO da MMBL, disse: “Estamos comprometidos em expandir nossos serviços financeiros para um grupo mais amplo de clientes, visando os segmentos carentes da sociedade. Ao longo dos anos, a MMBL conseguiu alcançar com sucesso milhões de clientes em todo o Paquistão por meio de sua ampla gama de produtos e serviços inovadores especificamente adaptados para promover a inclusão financeira para todos. Com a parceria da VRG, a MMBL planeja revolucionar o setor bancário do Paquistão, eliminando a lacuna financeira e erradicando todas as barreiras ao o a serviços financeiros digitais.”

O diretor financeiro e digital da MMBL, Sardar Mohammad Abubakr, disse: “A MMBL se dedica a elevar os segmentos não bancarizados e carentes, particularmente PMEs e empresas lideradas por mulheres, fornecendo-lhes o a serviços financeiros por meio de seu amplo ecossistema financeiro digital. Por meio dessa parceria, nos esforçamos para acelerar ainda mais o crescimento, mesclando os canais USSD com nossos produtos e serviços personalizados que não apenas capacitarão os indivíduos em uma escala mais ampla, mas também lhes darão a chance de contribuir positivamente para o ecossistema financeiro digital do Paquistão”.

Falando na ocasião, Muhammad Salman Ali, CEO da VRG disse: “O foco no cliente está no centro do setor bancário e essa colaboração é um o significativo para o banco digital aumentar seu impacto na experiência do cliente em todos os segmentos de negócios. Fornecer o serviço Unified USSD para ar serviços bancários não apenas melhorará a experiência do cliente, mas também aumentará a pegada digital da MMBL para alcançar clientes que antes estavam fora da rede bancária digital.”

O Mobilink Microfinance Bank está comprometido em liderar as iniciativas de banco digital em todo o país. O banco está promovendo a inclusão financeira fornecendo soluções financeiras digitais inovadoras, convenientes e íveis para as massas.