Movistar anunciou que de 1 Janeiro, o ‘Movistar Transparency and Privacy Center’ está à disposição dos clientes, que contém informações detalhadas sobre como a empresa cuida e trata as informações pessoais de seus usuários. O ‘Movistar Transparency and Privacy Center’ é o primeiro do mercado peruano de telecomunicações e um dos primeiros do país. O link para esta plataforma é o seguinte: https://centrodetransparencia.movistar.com.pe/.
“Sabemos da importância para os nossos clientes da segurança e privacidade das suas informações pessoais, por isso procuramos que a experiência do Centro de Transparência e Privacidade seja centrada no utilizador. Para isso, nosso Centro oferece informações em linguagem simples e ferramentas que contribuem para tornar a internet mais segura ”, disse Mariella Gallegos, chefe de Sigilo e Proteção de Dados Pessoais da Movistar.
O executivo acrescentou que o objetivo é gerar confiança digital nos clientes e contribuir para o desenvolvimento de uma cultura de proteção, para que crianças e adolescentes possam usufruir com segurança dos benefícios das telecomunicações, minimizando os riscos de cyberbullying e assédio, cyberbullying, entre outros.
Quem navegar no ‘Movistar Transparency and Privacy Center’ poderá saber como estão protegidos os seus dados pessoais e os mecanismos de que dispõe o cliente para fazer valer os seus direitos, previstos na Lei de Proteção de Dados Pessoais (o, retificação, cancelamento e oposição).
Da mesma forma, o ‘Movistar Transparency and Privacy Center’ informa publicamente sobre o mecanismo que as autoridades devem seguir para solicitar informações à Movistar, como sigilo de telecomunicações e qual é o processo interno seguido para atender aos requisitos. Quem navega no Centro de Transparência e Privacidade poderá, por sua vez, conhecer as Autoridades competentes em cada matéria.
Proteção de menores
Uma das principais questões abordadas pelo ‘Movistar Transparency and Privacy Center’ é a proteção de crianças e adolescentes, que estão cada vez mais expostos ao cyberbullying e cyberbullying, entre outros, devido ao aumento da utilização da internet. Em um estudo recente, a ONG que ajuda as crianças Plan International descobriu que 70% das meninas e adolescentes usam regularmente as redes sociais e mais da metade delas foram vítimas de bullying e abuso online.
Perante este contexto, e no âmbito do Dia da Internet Segura, o esforço para dotar os menores de ferramentas para enfrentar os perigos digitais é de grande relevância. Por isso, desde 2019 a Movistar se associou à CHS Alternativo e Acabar com a Violência Contra Crianças, para criar a estratégia “Acabar com o Cyberbullying” e um curso virtual com o mesmo nome, com o objetivo de formar crianças e adolescentes, professores e pais para prevenir, detectar e relatar qualquer caso de cyberbullying.
“Na Movistar, nosso compromisso transcende as telecomunicações e, portanto, promovemos um ambiente seguro na Internet por meio de controles parentais gratuitos, ferramentas digitais de prevenção e campanhas de conscientização”, acrescentou Gallegos.
Com esta iniciativa, a Movistar reafirma seu compromisso em promover o uso responsável das tecnologias de informação e comunicação.
