Muitos de nós, querendo comprar um smartphone novo no showroom da operadora, fomos devolvidos com recibo por falta de um determinado modelo em estoque. A partir de agora, em vez de perambular sem saber pelas próximas filiais da nossa rede, poderemos providenciar as formalidades no local mais conveniente da loja Orange e receber o aparelho dos sonhos em casa ou retirá-lo pessoalmente na loja em outra hora.
Orange introduz mais melhorias para compradores de tijolo e argamassa
A Orange informou que os clientes que preferirem usar os serviços da operadora em agências de telefonia fixa podem desta semana usar as amenidades conhecidas nos mercados elétricos (e em muitas outras lojas), mas até agora sem precedentes por qualquer participante do setor de telecomunicações. É sobre a possibilidade de encomendar o aparelho escolhido em caso de indisponibilidade no salão.
Essa solução pode parecer banal, mas pelo fato de também serem oferecidos serviços de telecomunicações faz muito sentido. Se o smartphone que queremos acabou de esgotar, não precisamos ir para casa de mãos vazias.
É possível fazer uma oferta com um consultor e depois concluir um contrato no showroom e encomendar o equipamento desejado para a casa ou pacote. Graças a isso, não precisamos visitar outras lojas e usar nosso canal de vendas preferencial. É conveniente e economiza tempo, e a Orange é a primeira operadora na Polônia a apresentar esse tipo de solução em todas as suas lojas.
Além disso, esta opção está disponível em todas as variantes de venda possíveis do dispositivo, ou seja, com com ou sem vínculo, individualmente ou por empresa, e independentemente da forma de pagamento – à vista, com cartão e parcelado.
A Orange fornece serviços em cerca de 700 lojas em todo o país e nega a afirmação de que a maioria dos smartphones e outros dispositivos são vendidos remotamente. Muitos clientes da rede simplesmente preferem ir pessoalmente ao salão.
É certo que o operador ainda incentiva a utilização da possibilidade de celebração de contratos e aquisição de dispositivos através da Internet e da televenda, em particular durante uma pandemia. No entanto, se você ainda preferir ir ao salão pessoalmente, graças a esta mudança, você sempre poderá organizar tudo em uma visita.
