Não quer perder jovens trabalhadores? Você precisa abordar a “lacuna de propósito”, diz estudo

A ideia de que os profissionais da geração do milênio e da geração Z querem um trabalho que satisfaça seu senso de propósito dificilmente é uma ideia nova. Um novo relatório do Centro para o Futuro do Trabalho da Cognizant encontra prova disso, bem como uma lacuna cada vez maior entre o que os empregadores estão entregando e o que os jovens profissionais desejam.

O propósito no local de trabalho é duplo, no que diz respeito ao relatório. Ambos os aspectos do propósito profissional têm a ver com “valores que orientam as escolhas, ações e atitudes das pessoas”, disse o relatório, e ainda os divide entre crenças sociais e ambientais mais amplas e objetivos profissionais/pessoais.

É aqui que ocorre a desconexão: “Sim, a maioria (65%) diz que é extremamente ou muito importante para seu empregador impactar positivamente a sociedade de uma forma que reflita seus próprios valores; no entanto, eles também querem um local de trabalho que alimente seu próprio senso de propósito pessoal”, disse o relatório.

Qual é esse propósito varia de pessoa para pessoa, mas o relatório encontra três características principais que os Millennials (27-40 anos) e a Geração Z (20-26 anos) associam ao trabalho com propósito: Ser apaixonado pelo que faz, ter um bom trabalho /saldo de vida e sendo bem pago.

“Os trabalhadores da geração Y e da geração Z se concentram menos no mundo externo e mais em preocupações e questões que têm um impacto imediato e direto em seu trabalho e vida pessoal”, disse o relatório.

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Infelizmente para os empregadores, apenas 18% dos entrevistados disseram que “acreditam fortemente que estão vivendo seu propósito diário em sua vida profissional”. Além disso, os entrevistados são extremamente céticos de que seus empregadores realmente levam a sério o cumprimento de metas que têm um impacto positivo no meio ambiente e na sociedade: 24% disseram que seu empregador é “muito genuíno” sobre sua posição e 46% disseram que é apenas meio tentativa de coração que é apenas ligeiramente genuína.

O que tudo isso significa, segundo o estudo, é que as empresas precisam melhorar seu jogo quando se trata de convencer os funcionários de que levam a sério um impacto positivo nos funcionários, nas comunidades locais e no mundo em geral, juntamente com os acionistas.

“Falha em [adapt to that need]juntamente com a incapacidade de permitir que jovens talentos vivam seu próprio propósito de trabalho, representa um sério risco para nutrir os líderes de amanhã e construir um futuro próspero para todos os constituintes”, disse o relatório.

Como os empregadores podem fechar a lacuna de propósito

Como um millennial mais velho, posso dizer com um alto grau de certeza que este estudo está no caminho certo. Muitas pessoas na minha faixa etária, e aquelas que conheço que são mais jovens, efetivamente disseram a mesma coisa; que eles não estão dispostos a sacrificar seu próprio bem-estar ou felicidade por um emprego, especialmente se não pagar um salário decente.

Não assuma que esta é uma posição temporária que também irá suavizar à medida que envelhecemos. Não sou apenas eu que estou dizendo isso – o relatório conclui com base nas condições econômicas com as quais os Millennials e a Geração Z cresceram.

“Estudos mostram que o ambiente econômico em que um indivíduo ingressa no mercado de trabalho é um fator-chave para determinar sua atitude geral em relação ao trabalho e suas perspectivas financeiras de longo prazo”, disse o relatório. Ele cita a Grande Recessão de 2008 como uma influência fundamental para os Millennials e a pandemia do COVID-19 como uma experiência fundamental para a Geração Z.

A pandemia, em particular, “aumentou a alavancagem dos trabalhadores – ao mesmo tempo em que deixa claro que, afinal, é perfeitamente possível que muitas pessoas sejam produtivas trabalhando remotamente e com horários flexíveis”. Em essência, seus funcionários mais jovens, que podem ser o futuro de sua empresa, provavelmente irão embora se não sentirem que seu empregador está atendendo às suas necessidades.

O relatório destaca três áreas para as empresas melhorarem, fechando assim a lacuna de propósito que poderia colocar em risco seu futuro.

Melhore a comunicação interna

O relatório descobriu que há uma falta de conhecimento dos funcionários em torno das metas de responsabilidade social da empresa, o que pode ajudar bastante a explicar o ceticismo. A única maneira de corrigir esse problema é melhorar a comunicação interna.

O relatório também recomenda que as empresas reservem um tempo para aprender a entender seus funcionários mais jovens. Citando a implementação de vantagens “divertidas” nos últimos anos, o relatório disse que é realmente uma comunicação respeitosa que os jovens funcionários desejam, com 46% citando tratamento injusto e 31% citando a falta de reconhecimento por seu trabalho como as principais razões para o esgotamento. .

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“As empresas que desenvolvem uma estratégia de comunicação para fechar a lacuna de propósito devem começar se perguntando: ‘O que nossos jovens trabalhadores não entendem sobre nosso propósito corporativo?’ e ‘O que não entendemos sobre seu propósito pessoal’”, disse o relatório.

Além disso, a Cognizant recomenda envolver os gerentes que têm contato direto com os funcionários nas comunicações internas e o uso inteligente de tecnologia que não sobrecarregue os trabalhadores com conectividade excessiva.

Ajude os jovens trabalhadores a cumprir propósitos pessoais

Afaste-se do microgerenciamento, sugere o relatório, e dê orientação aos funcionários sem sufocá-los com instruções constantes e pouco espaço para aprender a fazer as coisas do seu jeito.

“Empowerment não significa… deixar os funcionários sem apoio, especialmente quando eles estão apenas começando sua vida profissional, são novos em uma empresa ou estão enfrentando uma situação nova ou complicada”, disse o relatório.

Além disso, o relatório disse que os jovens profissionais devem ter uma ideia clara de como podem construir uma carreira com seu empregador, o que novamente requer ajudá-los a encontrar uma maneira de cumprir seu propósito pessoal. Isso não é simples, mas, se feito corretamente, o relatório diz que pode ajudar as empresas a economizar dinheiro e aumentar a satisfação no trabalho ao reter bons funcionários.

Modernize sua liderança

O relatório cita duas razões pelas quais os líderes da empresa devem assumir a responsabilidade de garantir que os jovens funcionários entendam as metas da empresa e como seu propósito pessoal pode se encaixar nessas metas.

Primeiro, o relatório cita o ceticismo esmagador demonstrado pelos jovens em relação a se eles acreditam que seu empregador é genuíno em seus compromissos sociais e ambientais. A liderança precisa ter certeza de que sua empresa “faz o que fala”, disse o relatório.

Em segundo lugar, os líderes precisam ser flexíveis às mudanças tanto no que os jovens esperam de seus líderes quanto em como o trabalho afeta a vida pessoal de seus funcionários. Quarenta e dois por cento dos entrevistados disseram que a flexibilidade é o traço de liderança mais importante para apoiar seu senso de propósito, seguido por honestidade, competência no trabalho e integridade.

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Além disso, a Cognizant incentiva os líderes a serem a mudança que seus funcionários desejam ver ao “arregaçar as mangas para participar diretamente da promoção de resultados sociais e ambientais positivos” e aprender a ser um seguidor tão bem quanto um líder.

O relatório recomenda a orientação reversa para o último, o que ajuda os mais jovens e os funcionários de nível inferior a se sentirem valorizados no local de trabalho (não sentir isso foi a razão pela qual quatro em cada 10 disseram que deixaram o emprego).

“No final, as organizações estão inseridas nas sociedades das quais fazem parte. À medida que os valores e necessidades sociais evoluem, o mesmo acontece com os propósitos dos trabalhadores. Estar ao lado deles nessa jornada é fundamental para permanecer relevante hoje e amanhã”, disse o relatório.