A loja online de Szopi anunciou na quarta-feira que havia lançado uma promoção especial para pessoas mais velhas. Os clientes que completaram 60 anos podem contar com entregas gratuitas nas próximas duas semanas. Em algumas cidades, o supermercado pode aparecer até duas horas após o pedido ser feito.
“Devido à situação relacionada ao aumento do número de infecções por coronavírus, o Szopi.pl começará a distribuir alimentos gratuitamente para pessoas com mais de 60 anos. Devido à sua imunidade reduzida, elas têm maior probabilidade de sofrer complicações no caso de contrair COVID -19. Terá início em 11 de março e durará duas semanas “- diz o anúncio da empresa. Szopi garante que seus fornecedores conheçam as normas de higiene e transporte de produtos alimentícios, o que está em linha com as recomendações da Inspetoria Sanitária Chefe.
A data de entrega rápida é uma exceção, no entanto, porque a maioria dos supermercados eletrônicos luta com um grande fluxo de entrada de pedidos e uma escassez de produtos. Verificamos como é no Auchan Direct, no Tesco e-shopping e em Frisco.
Prazos de entrega longos, falta de muitos produtos
Em Frisco, na noite de quarta-feira, já não era possível comprar arroz, sêmola ou sabão em cubos ou líquido. Este último produto estava disponível apenas em um conjunto com bálsamo por PLN 45,99. A data de entrega mais próxima é 19 de março, mas as coisas estão mudando de hora em hora e depois de fazer suas compras, você pode descobrir que não é mais possível entregar seus produtos naquele dia.
A Frisco ite que recentemente tem lidado com o aumento das compras dos poloneses. – Devido ao grande interesse em fazer compras no Frisco.pl, as datas de entrega mais próximas podem estar distantes. Estamos trabalhando muito para reduzir esse tempo – disse Jacek Palec, presidente da Frisco.pl, para Wirtualnemedia.pl.
O responsável pela empresa ite que poderão aparecer “faltas temporárias” no site da loja, mas garante que Frisco “repõe de forma contínua os stocks dos produtos mais procurados. Permitir-nos-á aumentar a disponibilidade do sortido no site – diz Jacek Palec.
Ao mesmo tempo, a empresa garante que não pretende aumentar os preços, que estão no nível dos hipermercados. – Uma promessa feita aos nossos clientes é mais importante para nós do que um eventual lucro único, pelo que esta política continuará a ser mantida. Os residentes de Varsóvia podem ter certeza de que, independentemente da situação, eles vão comprar de nós a bons preços – acrescenta o presidente da Frisco.pl.
No Auchan Direct, podemos facilmente comprar açúcar, mas não há massas ou comida enlatada. A gama de produtos como farinhas, sêmolas e arroz é muito rala, metade dos produtos ficou indisponível nesta quarta-feira. O mesmo ocorre com o sabonete líquido e em barra. Ao selecionar os produtos, aparece no topo da página uma mensagem de que a próxima entrega é possível no Domingo. Só quando vamos para a marcação da data de entrega, verifica-se que é domingo, 22 de março. Na página principal, a empresa anuncia que busca fornecedores com carteira de habilitação.
Por outro lado, na Tesco, a primeira data real de entrega é 25 de março (no dia 24 de março só havia dois horários disponíveis), mas a empresa não avisa e você ainda pode ler na página principal: “Reserve um data de entrega hoje e você receberá suas compras no dia seguinte “. A loja parece ter todos os produtos mais procurados e não falta nada, mas isso pode significar que a Tesco não está marcando produtos que não estão no sortimento. Isto é confirmado pelos regulamentos, nos quais lemos: “Pode acontecer que os produtos adquiridos não estejam disponíveis”.
As vendas online de certos produtos triplicaram
As mercearias eletrônicas polonesas geralmente não querem revelar se registraram um aumento nas vendas. Porém, de acordo com a pesquisa da Nielsen, somente na última semana de fevereiro houve um aumento de três vezes no valor das vendas online de produtos como o “shopping para estoque”.
A presidente da Organização de Comércio e Distribuição da Polônia, Renata Juszkiewicz, ite que produtos de longa vida como farinha, açúcar, sêmolas, massas, arroz e enlatados estão desaparecendo das lojas. No entanto, ele acredita que isso se deve ao pânico desnecessário do consumidor.
– Asseguraremos a continuidade dos fornecimentos e vendas, bem como da produção. Faremos tudo para garantir que a mercadoria esteja sempre disponível – garante Juszkiewicz. Em comunicado divulgado na quinta-feira, o POHiD informou que “90 por cento dos produtos alimentícios vendidos nas redes de varejo vêm de fornecedores poloneses e as lojas têm depósitos adequados e centros de distribuição modernos, portanto não há risco de falta de alimentos no país. ” Os membros do POHiD incluem marcas como Carrefour, Auchan, Biedronka, E.Leclerc, Kaufland, Lidl, Tesco e Żabka.
A loja online chinesa teve um aumento de 215% nas vendas.
As lojas online em todo o mundo têm quebrado recordes de vendas nas últimas semanas. A loja online chinesa JD.com disse que prevê um crescimento de vendas de dois dígitos no primeiro trimestre deste ano. Ao contrário do Alibaba e do Pinduoduo, seus principais concorrentes, a JD.com não teve problemas com mensageiros, pois emprega cerca de 150.000 pessoas. funcionários. Apenas de 2 até 12 de fevereiro deste ano. As vendas na loja aumentaram 215%, e a empresa vendeu 15.000 neste período. toneladas de produtos.
O mesmo é verdade nos Estados Unidos, onde os consumidores compram água engarrafada, arroz, feijão, papel higiênico, relata a Forbes. A Instacart, que oferece entrega no mesmo dia da mercearia, também vê um aumento na demanda por seus produtos devido ao coronavírus. A empresa lançou um serviço de licença ao domicílio em todo o país. Os clientes que escolherem esta opção não terão contato com a transportadora. Em vez de ouvir a campainha, eles receberão uma mensagem de texto com uma foto de seus produtos quando estiverem embaixo do apartamento.
Os varejistas online agora precisam planejar diferentes cenários de falta de estoque e problemas de entrega. Eles devem estabelecer regras para a alocação de estoque limitado e tentar atender aos pedidos tanto quanto possível para evitar um pânico na compra, diz Keith Anderson, vice-presidente de estratégia da empresa de pesquisa de comércio eletrônico Profitero.
Anderson prevê que nas próximas semanas poderá haver interrupções na oferta de serviços de e-mercearia, como prazos de entrega mais longos e falta de determinados produtos.
O valor do carrinho de compras aumentou 17%.
As mercearias fixas também não podem reclamar da rotatividade. A pesquisa da Nielsen mostra que na última semana de fevereiro (24 de fevereiro – 1 Março), o valor do carrinho de compras na Polónia aumentou 17%. Isso era especialmente verdadeiro no caso da venda de produtos de limpeza e produtos alimentícios secos.
As vendas de sabonete, em comparação com a mesma semana do ano anterior, aumentaram 66% e as vendas de papel higiênico 24%. Farinha (aumento de 84%), arroz (95% e macarrão (65%) também foram muito populares, segundo dados da Nielsen enviados ao portal Wirtualnemedia.pl.
– Para muitas categorias, estamos observando um aumento excepcional nas vendas fora de temporada durante a semana 9., em comparação com as semanas anteriores e com a mesma semana do ano anterior. Em casos selecionados, o nível de vendas corresponde às vendas de Natal e, em alguns, até mesmo o excede significativamente – disse Karolina Zajdel-Pawlak, Diretora Executiva da Nielsen Connect na Polônia.
Como ela acrescentou, é influenciada pela incerteza relacionada à pandemia do coronavírus no mundo. – Por um lado, os consumidores seguem as recomendações das instituições sanitárias, mas às vezes também exageram ao coletar as necessidades básicas selecionadas – acrescentou Zajdel-Pawlak.
Na quarta-feira, outros quatro novos casos de pessoas infectadas com o coronavírus na Polônia foram registrados na Polônia. Existem 31 pacientes no total e mais de 121.000 em todo o mundo. pessoas. A Organização Mundial da Saúde anunciou uma pandemia ontem.
