A organização de consumidores belga Testankoop exige que a Nintendo repare todos os Joy-Cons gratuitamente e forneça uma garantia de dois anos.
Se você perdeu nosso relatório anterior, o Nintendo SwitchJoy-Cons tem um problema com a deriva, ou seja, H. Se o joystick permanecer intacto, mas a entrada ainda estiver listada.
Isso levou a uma ação coletiva por Chimicles, Schwartz Kriner e Donaldson-Smith em julho de 2019. A Nintendo Joy-Cons teria consertado gratuitamente alguns dias após a publicação do processo.
O que Nintendo Switch O Lite será adicionado à solicitação e você poderá ver uma falha de hardware causando a incompatibilidade. Surpreendentemente, os representantes da Tencent (distribuidores de Nintendo Switch na China) informa os clientes de que irregularidades são causadas por jogos importados.
No final de dezembro de 2019, também relatamos como a revista sa Consumidor concedeu a 60 milhões de consumidores o prêmio Nintendo "Golden Cactus" (especialmente o "Product Cactus too frágil"), que é o mais frustrante para os produtos e serviços que eles criam.
A organização de consumidores belga Testankoop (literalmente "buy buy") anunciou agora que enviou à Nintendo uma "notificação padrão". Basicamente, de acordo com a legislação europeia, todos os fabricantes devem conceder uma garantia de dois anos. A garantia da Nintendo é de 12 meses. Além das taxas de reparo da Joy-Con, apenas reparos gratuitos irregulares e não oficiais são oferecidos.
Testankoop explicou que "Pedimos à Nintendo que se comunique abertamente sobre esse defeito de produção e conserte ou substitua todos os dispositivos gratuitamente. Observe que, como consumidor, você sempre tem o direito de implementar uma garantia de dois anos do fabricante". (Tradução: Google Translate) A Nintendo também está considerando estender a garantia de 12 para 24 meses.
Para complicar, o vírus corona tem um enorme impacto em várias empresas de videogame e em muitas outras formas de negócios que interagem com a Ásia.
Entre eles, a Bloomberg (via Gamasutra) relatou que Nintendo Switch poderia sofrer de deficiências nos Estados Unidos. Isso ocorre devido a problemas de entrega na China, que por sua vez afetam a produção na fábrica da Nintendo no Vietnã. Nesse caso, os efeitos serão sentidos por volta de abril.
A Nintendo diz que não há "grandes ramificações" e que não vêem deficiências. No entanto, eles indicaram que a situação poderia mudar se a propagação do vírus Korna piorasse.
Combinado com o fato de que as decisões na Bélgica podem se espalhar rapidamente por toda a UE, a Nintendo pode achar difícil acompanhar os pedidos para atualizar todos os Joy-Cons. As barreiras à produção também podem interferir na pesquisa e no desenvolvimento de barras analógicas duráveis, pelo menos até que seu impacto na produção chinesa seja totalmente reconhecido.
Manteremos você informado assim que soubermos mais.
