O impulso para a adoção da IA ​​está crescendo dentro das organizações

Pouco mais de um terço (35%) das empresas está usando IA, um aumento de quatro pontos em relação a 2021 devido à maior ibilidade e à necessidade de reduzir custos e automatizar processos-chave, segundo um novo relatório da IBM.

Pouco mais de um terço (35%) das empresas relataram usar inteligência artificial em seus negócios este ano, um aumento de quatro pontos em relação a 2021, de acordo com um relatório recém-lançado da IBM. A adoção está sendo impulsionada por avanços que o tornam mais ível para as empresas (43%) e pela necessidade de reduzir custos e automatizar processos-chave (42%).

Enquanto isso, mais de 40% dos profissionais de TI que disseram que suas empresas estão explorando ou implantando IA relataram que suas empresas planejam investir em pesquisa e desenvolvimento (44%) e incorporar IA em aplicativos e processos atuais (44%).

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Como parte de sua adoção, pouco menos de dois terços (66%) dos profissionais de TI relataram que suas organizações usam ferramentas de automação para reduzir tarefas manuais ou repetitivas, enquanto metade dos entrevistados disse que suas organizações usam soluções educacionais baseadas em IA para aumentar o aprendizado dos funcionários e Treinamento.

A maior barreira para a adoção continua sendo habilidades, experiência ou conhecimento limitados em IA (34%).

Estratégia de dados, necessidades de armazenamento

Este ano, profissionais de TI globais disseram que são mais propensos a pensar que é importante para sua empresa que eles possam construir e executar seus projetos de IA onde quer que os dados residam do que em 2021 (94% vs. 87%), de acordo com a IBM relatório.

Além disso, 63% dos profissionais de TI disseram que pelo menos um quarto de sua força de trabalho precisa de o aos dados da empresa para tomar decisões. As fontes de dados que eles usam são variadas – em 2022, profissionais de TI globais disseram que estão extraindo de 20 ou mais fontes de dados diferentes para informar seus sistemas de IA, business intelligence e análise, em comparação com 2021 (69% vs. 67%).

Ser capaz de criar e executar projetos de IA em uma variedade de soluções de armazenamento de dados é mais crucial do que nunca para impulsionar a adoção da IA. Em 2022, 94% dos profissionais de TI em organizações que implantam ou exploram IA disseram que é importante para seus negócios que eles possam executar seus projetos de IA onde quer que seus dados residam, um salto de 7% em relação ao ano ado (87%). Além disso, 63% disseram que pelo menos um quarto de sua força de trabalho precisa de o aos dados da empresa para tomar decisões.

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Este ano, é mais provável que os profissionais de TI utilizem 20 ou mais fontes de dados diferentes para informar seus sistemas de IA, BI e análise em comparação com 2021 (69% vs. 67%). Apesar da diversidade de fontes que as empresas estão utilizando e da necessidade de o e implantação democratizados, apenas 30% dos entrevistados estão usando uma arquitetura de malha de dados para tentar resolver os desafios do silo de dados, segundo o relatório.

A tomada de decisão é um fator chave no uso da IA

Ser capaz de explicar como a IA chegou a uma decisão continua sendo fundamental para as empresas, disse o relatório. A maioria dos profissionais de TI em 2021 e 2022 disse que ser capaz de explicar como sua IA chegou a uma decisão é importante para seus negócios.

A falta de habilidades/treinamento para desenvolver e gerenciar IA confiável (63%) e ferramentas de governança e gerenciamento de IA que não funcionam em todos os ambientes de dados (60%) são as maiores barreiras que as empresas enfrentam no desenvolvimento de IA explicável e confiável.

AI para lidar com a escassez de mão de obra e aumentar a eficiência

As empresas estão recorrendo à IA para lidar com a escassez de mão de obra e habilidades e aumentar a eficiência, de acordo com o relatório. Dois terços dos profissionais de TI relataram que sua empresa está usando ferramentas de automação para reduzir tarefas manuais ou repetitivas.

Quase metade dos profissionais de TI em geral relataram que suas empresas estão usando ou considerando usar software/ferramentas de automação para aumentar a eficiência das operações de TI (46%) e operações/tarefas de negócios (46%) e para economia de custos (45%).

Adoção de IA acelera ESG

O aumento da adoção da IA ​​está acelerando o progresso nas iniciativas ESG, disse o relatório. Cerca de 41% dos profissionais de TI (41%) disseram que suas empresas estão aplicando a IA para acelerar as iniciativas ESG, com outros 25% dizendo que suas empresas têm planos de aplicar a IA às suas iniciativas ESG.

Além disso, 44% disseram que estão usando IA para ajudar a identificar oportunidades para operações mais sustentáveis, e mais de um terço dos profissionais de TI (36%) disseram que seus negócios estão planejando investir em IA para atingir suas metas de sustentabilidade.

Quarenta e cinco por cento dos profissionais de TI disseram que suas organizações estão usando a IA para ajudar a gerenciar a complexidade das fontes de dados necessárias para relatórios de sustentabilidade e emissões. Outros 39% relataram usar o ESG para ajudar a apoiar as iniciativas de DEI em seus negócios.

O papel da ética da IA

Embora a maioria dos profissionais de TI em 2021 e 2022 tenha dito que ser capaz de explicar como sua IA chegou a uma decisão de negócios é importante para seus negócios, houve uma pequena queda em 2022 (81% vs. 84%).

Cerca de 60% dos profissionais de TI relataram que a falta de habilidades/treinamento para desenvolver e gerenciar IA confiável e ferramentas de governança e gerenciamento de IA que não funcionam em todos os ambientes de dados (60%) são barreiras para o desenvolvimento de IA que seja explicável e confiável.

Os profissionais de TI disseram com mais frequência que suas organizações estão garantindo uma IA confiável e responsável, protegendo a privacidade dos dados durante todo o ciclo de vida (48%), monitorando a IA em ambientes de nuvem e IA (45%) e protegendo-se contra ameaças e invasões (41%).

O relatório de 2022 incluiu respostas de 7.502 tomadores de decisão de negócios sênior em todo o mundo em uma mistura de grandes e pequenas empresas, disse a IBM.