O ROI em projetos de diversidade

Há provas suficientes de que a diversidade no local de trabalho aumenta o ROI, não apenas projetos de diversidade, mas também projetos e iniciativas gerais da empresa como um todo.

A diversidade no local de trabalho não se refere apenas a idade, raça, nacionalidade, gênero, pontos de vista ou crenças; também se refere a conjuntos de habilidades, alfabetização, linguagem e outros status e diferenças. Além disso, vários estudos apoiam a ideia de que a diversidade e a inclusão podem proporcionar um alto retorno sobre o investimento (ROI). O que se tornou aparente é que, embora iniciar projetos de diversidade possa parecer disruptivo, demorado e possivelmente caro, o ROI vale a pena.

Pesquisa publicada pela Deloitte Review revela que equipes de alto desempenho são cognitivamente e demograficamente diversas.

Diversidade cognitiva

De natureza educacional e funcional, a diversidade cognitiva inclui estruturas mentais usadas para resolver problemas complexos que normalmente exigem entrada dessas seis estruturas mentais diferentes:

• Evidência
• Opções
• Resultados
• Pessoas
• Processo
• Riscos

Cada um desses frameworks traz seu próprio conjunto de desafios, e poucos são adeptos de trabalhar em todos eles. Uma equipe com ampla diversidade cognitiva pode reconhecer quais dessas estruturas estão presentes e os membros individuais da equipe podem trabalhar dentro da estrutura que melhor se adapte às suas.

VEJO: Google Workspace vs. Microsoft 365: uma análise lado a lado com lista de verificação (TechRepublic )

Diversidade demográfica

O conhecimento e as redes específicas de determinados grupos demográficos ajudam a evocar a diversidade cognitiva por meio de seus efeitos indiretos sobre comportamentos pessoais e dinâmicas de grupo. Por exemplo, a diversidade racial estimula a curiosidade e o equilíbrio de gênero facilita a troca de turnos na conversa. A diversidade cognitiva e demográfica afeta os resultados do projeto e o ROI. Por exemplo, as descobertas da Deloitte mostram que a diversidade aumenta a inovação em 20%, enquanto diminui os riscos em quase 30%.

ROI em projetos de diversidade

Se sua empresa está pensando em iniciar projetos de diversidade, essas estatísticas da Harvard Business Review podem ser exatamente o que você precisa para mergulhar.

• Empresas com diversidade racial e étnica são 35% mais propensas a ter níveis de desempenho mais altos
• Organizações com diversidade de gênero alcançam desempenho financeiro 15% melhor
• Para cada aumento de 10% na diversidade nas equipes executivas, as organizações viram um aumento de 8% na lucratividade
• Empresas com força de trabalho diversificada geram fluxos de caixa 2,3 vezes maiores por funcionário
• Quase 50% das empresas que possuem conselhos diversos obtêm lucros maiores

Como o aumento do ROI é alcançado?

Quando a diversidade e a inclusão fazem parte da equação, os membros da equipe podem desenvolver ideias e soluções que alavancam aspectos autênticos e verdadeiros de sua personalidade no local de trabalho, em vez de exigir que eles suprimam os talentos que os tornam únicos. Networking e visibilidade são possíveis por meio de patrocínio de liderança e planos de carreira que são mais claramente definidos, compreendidos e facilitados.

VEJO: Principais atalhos de teclado que você precisa conhecer (PDF grátis) (TechRepublic)

Diversidade + Inclusão = Sucesso

É importante saber que diversidade sem inclusão não é suficiente para atingir esses objetivos. Estudos também mostraram que a diversidade sem inclusão não pode alcançar plenamente esses resultados. Embora a contratação de uma equipe diversificada traga todos para a mesa, a inclusão deve ser incorporada à cultura para que a diversidade funcione. A inclusão envolve justiça, respeito, valor e pertencimento, juntamente com o compromisso dos mais altos níveis de liderança da empresa para proporcionar um ambiente seguro e aberto, onde todos os funcionários se sintam capacitados para crescer.

Quando os funcionários são valorizados e sentem que seu futuro está em pé de igualdade com o de seus pares, sua produtividade e contribuições aumentam. Além disso, a diversidade e a inclusão trazem insights de experiências e origens variadas. Essa força de trabalho mais diversificada e inclusiva torna a empresa mais bem equipada para abordar áreas de fraqueza para reduzir riscos e apresentar oportunidades por meio de inovações que podem não ter sido possíveis anteriormente.