O Gabinete de Concorrência e Defesa do Consumidor anunciou que, no âmbito da investigação, irá verificar as relações das estrelas da Internet com as agências de publicidade e anunciantes.
– Vamos dar uma olhada mais de perto nas redes sociais e nos perfis dos influenciadores mais populares. Verificaremos se o conteúdo da publicidade está marcado e, em caso afirmativo, se está suficientemente claro e claro, se não está visível, por exemplo, somente depois de rolar a página ou oculto sob algum atalho. Também pretendemos verificar as causas da negligência dos influenciadores, por exemplo, se é exigido pelos patrocinadores – foi listado no comunicado.
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– Queremos organizar o mercado de conteúdo patrocinado nas redes sociais para que o internauta receba uma mensagem clara sobre o que é um anúncio e o que é uma avaliação objetiva do produto. Os consumidores não devem ser enganados. Após o término do procedimento, não descartamos diretrizes de publicação para pessoas que promovem produtos na Internet – afirma Tomasz Chróstny, presidente do UOKiK.
– Contamos com sua boa vontade e autorregulação. Esperamos que não seja necessário recorrer a medidas mais drásticas, como sanções pecuniárias contra quem, ao enganar os consumidores, infringe os seus interesses colectivos – acrescenta.
O conhecimento do UOKiK mostra que o conteúdo publicitário está insuficientemente marcado
O Instituto destaca que o objetivo do processo também é desenvolver diretrizes para as pessoas que ganham dinheiro com a publicidade de produtos e serviços na Internet.
– Tendo em vista o rápido crescimento do mercado de serviços de publicidade oferecidos por influenciadores de mídia social e sua publicidade sub-reptícia, é necessário olhar para as regras de sua cooperação com marcas e agências de publicidade, bem como verificar a transparência e transparência da mensagem para outros usuários da rede – explica Tomasz Chróstny.
– Nossa pesquisa mostra que muitos conteúdos comerciais em perfis de influenciadores no Instagram, YouTube, Facebook ou outras mídias sociais não são marcados como publicidade. Outros são marcados de forma insuficiente, por exemplo, apenas com a hashtag #ad, o que pode ser incompreensível para usuários de internet poloneses – descreve ele.
Publicidade clandestina é proibida
O comunicado UOKiK lembra que a promoção paga de produtos ou serviços sem indicar claramente que se trata de conteúdo patrocinado viola a proibição de publicidade sub-reptícia e pode constituir uma prática desleal de mercado e, em alguns casos, também um ato de concorrência desleal. Esses regulamentos se aplicam não apenas à mídia tradicional, mas também às plataformas de mídia social.
– Influenciadores brilhantes nas redes sociais têm um grande impacto nos usuários da Internet, especialmente os jovens. Se elogiarem um produto, há uma boa chance de os fãs imitá-lo e comprá-lo. A situação em que um influenciador recebe uma taxa pelo seu ingresso, mas dá a impressão de que está compartilhando uma opinião particular, é simplesmente injusta – comenta Tomasz Chróstny.
– O patrocínio deve ser entendido de forma ampla – o pagamento não precisa ser em dinheiro, pode ser outro benefício, por exemplo, uma viagem, teste de produtos de luxo. Os leitores, ouvintes ou telespectadores devem ser informados com clareza sobre todas essas situações – enfatiza.
Os procedimentos explicativos são conduzidos pela UOKiK no caso, e não para empresários específicos. Incluirá muitas entidades do setor, e eles podem esperar ligações do escritório em um futuro próximo. De acordo com o regulamento, é aplicada uma multa de até 50 milhões de euros pela não prestação das informações solicitadas pelo presidente da UOKiK no decurso do processo ou pela prestação de informações enganosas.
De acordo com a pesquisa IAB AdEx, no primeiro trimestre deste ano. As despesas com publicidade na Internet chegaram a 1PLN 34 bilhões, após um aumento anual de 17%. O valor da publicidade nas redes sociais aumentou 11 por cento. e era 16,3 por cento mercado.
