O popular site de classificados da OLX está em constante evolução para oferecer a melhor qualidade de serviços e, assim, ser melhor que a concorrência. A última mudança diz respeito à expansão do sistema de classificação do vendedor, adicionando o chamado limiares de satisfação.
Quais são os limites de satisfação?
Na era da pandemia, as compras online se tornaram ainda mais populares. Infelizmente, você deve ter muito cuidado ao fazê-los, pois é muito fácil ser enganado. O site da OLX atende às expectativas de seus usuários, por isso decidiu expandir o sistema de classificação do vendedor, adicionando uma função de limite de satisfação.
A partir de agora, uma classificação aparecerá no perfil do vendedor – calculado com base em todas as opiniões usando algoritmos internos e exibido no perfil em uma escala de 10 pontos.
Os usuários verão um dos quatro limites de satisfação:
Como avaliar os vendedores?
Os usuários podem avaliar qualquer varejista que tenham contatado – fazer uma compra não é um pré-requisito. Após o primeiro contato, todos têm 30 dias para para clicar no botão “Avaliar colaboração”. OLX enfatiza que a avaliação deve ser justa, baseada em fatos e, principalmente, de acordo com os regulamentos do site, para ajudar outras pessoas tanto quanto possível.
Para emitir uma opinião, e sua conta OLX, entre no anúncio ou perfil do anunciante e clique no botão “Avaliar cooperação”. Em seguida, aparecerá uma tela com três opções que podem ser selecionadas movendo o controle deslizante:
O resultado de cada vendedor é visível em seu perfil e, o mais importante, não pode ser escondido de forma alguma. Se o vendedor ainda não recebeu nenhuma avaliação, o site encorajará os compradores a trilhar o caminho e ser o primeiro.
foto: OLX
O sistema de avaliação de cooperação é uma opção que acaba de ser introduzida e será constantemente desenvolvida, pelo que por enquanto o resultado só será visível nas seguintes categorias: Electrónica, Desporto e atempo, Casa e Jardim, Moda e Infantil. A própria avaliação pode ser feita em cada categoria de anúncios.
