Na nova opção, os compradores poderão denunciar graves fraudes dos vendedores relacionadas à funcionalidade do OLX Remessa, como, por exemplo, receber uma embalagem vazia ou um item totalmente diferente do especificado em contrato.
Os compradores terão 24 horas para relatar uma fraude no recebimento do pacote. Eles podem fazer isso usando o botão visível após o na conta OLX. Depois de decorrido o tempo normal, o botão desaparecerá.
Se o pedido não ocorrer dentro do prazo legal, o valor da venda do bem será pago à conta do vendedor. No entanto, se o comprador usar o novo pacote, o dinheiro pago pelo item ficará congelado até que o assunto seja resolvido.
A equipe de e ao usuário do OLX terá até 14 dias corridos para processar as solicitações. Terá em consideração uma descrição da situação, uma fotografia do artigo recebido ou uma embalagem vazia juntamente com a etiqueta de envio. Se for impossível ou muito difícil esclarecer o assunto pela equipe da OLX, a empresa irá sugerir que o comprador relate o assunto à polícia.
De acordo com um estudo da Media em julho deste ano. OLX.pl registrou 12,91 milhões de usuários e 44,6 por cento alcance e o aplicativo móvel OLX – 571 milhões de usuários e 198 por cento alcance.
O Grupo OLX, que também inclui otoMoto.pl, otoDom.pl e Fixly.pl, obteve um aumento nas receitas de vendas no último exercício financeiro em 6,3 por cento até 852,5 PLN milhões e o seu lucro líquido diminuiu de PLN 285,52 para PLN 274,77 milhões.
