OnePlus surgiu com uma nova iniciativa de serviço pós-venda para seus clientes na Índia. A empresa agora fornecerá serviço de porta e reparos para os usuários. Isso significa que se você for um usuário OnePlus e seu dispositivo tiver algum problema, um engenheiro da empresa local irá visitar seu local e corrigir o problema.
A empresa já fez um piloto de seis meses para o serviço de reparo de porta antes de finalmente oficializar o serviço de porta. O serviço está disponível atualmente em cidades como Mumbai, Bangalore, Delhi, Hyderabad, Chennai e Pune. No entanto, a empresa em breve expandirá o serviço ao domicílio para todos os outros níveis1 e alguns níveis-2 cidades em toda a Índia.
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Veja como os usuários podem se inscrever para o serviço OnePlus ao domicílio na Índia
Para consertar seu dispositivo OnePlus em casa, primeiro você precisa baixar e instalar o aplicativo ‘OnePlus Care’ da empresa. Uma vez instalado, você terá que se inscrever para o serviço clicando em ‘Reservar um Conserto’. Em seguida, clique em ‘Peça a um engenheiro para visitar sua localização’ e clique em ‘Enviar’.
Aqui, o aplicativo solicitará que você escolha um horário conveniente para o engenheiro OnePlus visitar o endereço fornecido. Escolha um intervalo de tempo e pronto.
Além de oferecer serviços e reparos de porta de entrada, a empresa também oferece aos usuários do OnePlus um serviço gratuito de coleta e entrega. OnePlus também declarou que é a única marca global que fornece um serviço de reparo de porta no local para seus clientes. No entanto, vale ressaltar que empresas como Xiaomi e Realme também oferecem serviços semelhantes para clientes no país. E embora as duas marcas não forneçam serviço de reparo ao domicílio, elas oferecem uma instalação de coleta e entrega para serviços e reparos.
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Possíveis vantagens do serviço ao domicílio OnePlus
Consertar o telefone diante de seus olhos é certamente uma das maiores vantagens do serviço ao domicílio oferecido pelo OnePlus, pois você também pode ver se está sendo cobrado da maneira certa. Além disso, pode-se ter certeza de que seus dados estão seguros e não estão sendo usados indevidamente ou copiados por alguém.
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