Sobre um incêndio que atingiu salas de servidores operadas pela empresa de hospedagem OVH informado em uma terça à noite a partir de quarta-feira. O incêndio extinguiu-se com relativa rapidez, mas o elemento danificou uma parte significativa da infraestrutura do prestador de serviços e as consequências deste evento afetaram muitas empresas que operam na Internet, incluindo entidades que operam na Polónia.
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Estimativas e ressuscitação
Mais empresas polonesas na quarta e quinta-feira informaram seus clientes, entre outros através das redes sociais sobre os os que estão a tomar em relação às consequências do incêndio que atingiu a Ovh.
Entre eles estava Damian Sałkowski, fundador e chefe da Senuto, que relatou que sua empresa começou a recuperar dados de clientes de backups, teve que lançar 25 novos servidores em pouco tempo e transferir dados com capacidade de vários terabytes.
Num anúncio actualizado no site da OVH, anunciámos, inter alia:
Nossas três prioridades no momento são as seguintes:
Reserva de infraestrutura em outros datacenters para clientes incendiados: Em Roubaix e Gravelines, temos um estoque de novos servidores prontos para atender a maioria dos clientes que precisam dessa solução. Nas próximas semanas, lançaremos a produção de quase 10.000 novos servidores nesses data centers. O procedimento será comunicado aos clientes interessados assim que possível.
Protegendo as instalações às quais agora temos o, limpando-as e restaurando a energia e as redes dos três data centers afetados.
Avalie ainda, em consulta com nossos clientes, o impacto em seus serviços hospedados nos centros de dados afetados e encontre as melhores soluções.
Fazemos todos os esforços para garantir a continuidade dos serviços aos nossos clientes:
Estamos trabalhando em um plano para restaurar a operação dos três data centers intactos (SBG3 e SBG4) ou parcialmente afetados (SBG1) e de nossa rede o mais rápido possível.
Pedimos aos clientes que sejam extremamente cuidadosos e prestem atenção ao e-mail que recebem. Ataques maliciosos (phishing, spam, etc.) costumam aparecer em situações de crise.
Impacto em nosso negócio:
Continuamos avaliando o impacto do incidente, especialmente para clientes cujos dados estavam em um data center danificado por um incêndio.
Os serviços de VOIP na França não foram interrompidos.
Todos os nossos serviços em outros data centers na França e ao redor do mundo (incluindo 15 DC na Europa) estão totalmente operacionais.
A OVH também informa que para tornar mais fácil para os usuários manter uma visão geral da situação de incêndio Um site especial foi lançado com o status atual de elementos individuais de infraestrutura.
O Wirtualnemedia.pl colocou à OVH algumas questões adicionais sobre o incêndio e as suas consequências. Só obtivemos uma resposta concisa.
– Usando dados do sistema de imagem de progresso em tempo real, sabemos que: Data Center de Estrasburgo SBG1: Sala de rede está bem, Data Center SBG2 de Estrasburgo: Destruído, Data Center SBG3 de Estrasburgo: Verificação em andamento, Data Center de Estrasburgo SBG4: Sem influência física – calcula OVH. – Estamos trabalhando em um plano para reiniciar os data centers não danificados em Estrasburgo, bem como nossa rede, o mais rápido possível.
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A operadora também evitou uma resposta direta à pergunta, se prevê possível compensação para os clientes que sofreram perdas relacionadas com o incêndio. – A comunicação sobre os direitos contratuais dos clientes será efectuada em separado, anuncia a OVH.
