O relatório intitulado “The Holiday Price Barometer” foi elaborado em conjunto pela Deloitte, Dealavo e Google com base em análises de ofertas de 800 lojas online.
Este ano. 23 por cento dos entrevistados compraram presentes em novembro e 33%. vai fazer compras na primeira quinzena de dezembro. A Deloitte designou as categorias de produtos que são mais frequentemente comprados como presentes. Foram selecionados para o estudo dez dos mais populares, promovidos e pesquisados no Google e em um dos sites de comparação de preços de produtos de Natal das seguintes categorias: jogos, consoles, eletrodomésticos, pequenos, cosméticos, livros, música, óculos VR, perfumes, jogos de tabuleiro, doces, smartphones, televisores, brinquedos e relógios.
Com o auxílio do software Dealavo Smart Prices, foram encontradas ofertas específicas desses produtos, conectadas ao monitoramento diário e agrupadas em cestas correspondentes aos perfis de compra dos clientes. O valor de cada cesta foi calculado para todas as lojas virtuais monitoradas que ofereceram pelo menos 70% do total. produtos do carrinho. Apenas o preço foi avaliado, sem, por exemplo, a qualidade do serviço, as condições de devolução da mercadoria, a força da marca da loja, os custos de transporte, etc.
– A análise das cestas elaboradas por nós mostrou que as diferenças dentro de uma categoria de produto entre as lojas são realmente significativas. Entre as lojas mais caras e as mais baratas, elas chegam a 50%, e a diferença entre produtos individuais é superior a 500%. O consumidor deve, portanto, gastar muito tempo para encontrar o produto com o menor preço, enfatiza Jakub Kot, CEO da Dealavo, no comentário à reportagem.
As diferenças entre os preços dependem da categoria do produto. Por exemplo, no caso de perfumes, a diferença entre a loja mais barata e a mais cara é superior a 75%.
No mesmo dia (28 de novembro deste ano) Calvin Klein Euphoria Eau de Parfum (100 ml) em uma das lojas online custava PLN 134,89 e em outra – PLN 359. A diferença foi, portanto, superior a 160%. Por sua vez, na categoria de eletrodomésticos, o spread de preços é, em média, de 30%. A Deloitte dá um exemplo, segundo o qual a máquina de cortar cabelo Philips HC 3410/15 Series 3000 custou 67 PLN em uma das lojas online e até 998 PLN em outra. No caso dos smartphones na cesta de dez produtos populares, as diferenças chegam a 23%. Por exemplo, telefone Apple O iPhone 5S 16 GB (cinza) custa PLN 1240 na loja mais barata e PLN 2460 na loja mais cara.
O “barómetro de preços de Natal” mostra ainda que as reduções relacionadas com a Black Friday e Cyber Monday, ou seja, dias de descontos tradicionais, não foram tão grandes como poderiam resultar das mensagens publicitárias e de marketing das lojas individuais.
Entre quinta-feira, 24 de novembro deste ano. e sexta-feira, 25 de novembro deste ano. (Black Friday) a diferença de preços das categorias de produtos analisadas foi próxima 0 por cento Algumas lojas aumentaram seus preços na Black Friday (para produtos selecionados), esperando que os consumidores não percebessem que os preços haviam aumentado.
A análise também mostra que os preços dos produtos na Black Friday e na Cyber Monday foram muito semelhantes. A diferença de preço médio para todos os produtos analisados nos dias 21 a 28 de novembro (segunda-feira cibernética) é 2 por cento
Além disso, os especialistas da Deloitte criaram três perfis de grupos de consumidores que podem receber presentes. Eles são Gadget, Família e Cultural. As categorias de produtos mais populares foram atribuídas a cada um dos perfis, criando uma Cesta de Natal de Perfil. Cada cesta tem aprox. 9-10 produtos.
Gadgets (categorias: jogos, consoles, óculos VR, smartphones)
• loja mais barata: 9 PLN 274,28
• preço médio da cesta: 9 PLN 776,49
• a loja mais cara: PLN 10.249,53
Família (categorias: TV, pequenos eletrodomésticos, consoles)
• loja mais barata: 7 PLN 776,61
• preço médio da cesta: 8 PLN 494,70
• a loja mais cara: 9 PLN 015.11
Cultural (categorias: livros, música)
• loja mais barata: PLN 320,73
• preço médio da cesta: PLN 354,10
• a loja mais cara: PLN 399,00
