De acordo com o estudo “Confiabilidade das lojas online” encomendado por ChronPESEL.pl e Rzetelna Firma em cooperação com o Registro da Dívida Nacional, os compradores online geralmente pediam um PESEL ao fazer pagamentos (43% das indicações) e durante o registro no site da loja ( 29 por cento). No caso de 17 por cento. dos respondentes, o vendedor solicitou no momento da emissão da nota fiscal.
A pesquisa também mostra que um em cada quatro entrevistados ouviu falar sobre o vazamento de dados pessoais do cliente da loja que ele utilizou. E no caso de 6 por cento das pessoas que compram online, seus dados foram, na verdade, disponibilizados para pessoas não autorizadas. “Tendo em conta o número de utilizadores da Internet na Polónia que compram online, esta situação teve de ser enfrentada por mais de 1,3 milhões de pessoas “- disse Bartłomiej Drozd, especialista do ChronPESEL.pl em uma entrevista ao PAP.
Quais são os riscos das compras online
Ele observou que o vazamento de dados não é a única ameaça representada pelas compras online. “De acordo com nosso estudo 3,4 por cento pessoas, ou seja, cerca de 760 mil e-consumidores, foram questionados sobre PESEL ao fazer um pedido na loja online. Perto 7 por cento não conseguia se lembrar se isso havia acontecido ou não. Destes 760 mil, 43 por cento. finalmente, deu ao vendedor seu PESEL “- disse Drozd.
Ele alertou que os e-shops não devem exigir que o comprador forneça dados que não sejam necessários para a transação. Ele deu o número PESEL como exemplo. “De acordo com as disposições do GDPR, todos os pedidos de empresas para fornecer um número PESEL por parte do cliente devem ser justificados. Essa informação definitivamente não é necessária durante as compras normais, por exemplo, de roupas ou livros na Internet” – disse ele. No caso de tal exigência, o e-shop deve “acender a luz vermelha” – o número PESEL pode ser usado por ladrões para extorsão, por exemplo, empréstimos ou créditos para nossos dados.
Os especialistas do ChronPESEL.pl aconselham não permanecer ivo em caso de vazamento de dados ou suspeita de interceptação por pessoas não autorizadas. Quando alguém rouba, por exemplo, nossos dados de para a caixa de correio ou conta, vale a pena alterar a senha imediatamente. Em alguns sites, você também pode adicionar a opção de verificação dupla ao fazer o . No caso de dados pessoais sensíveis do cartão de identificação, eles devem ser reservados imediatamente.
O Presidente do Registro Nacional da Dívida, Adam Łącki, observou que monitorar o uso do seu próprio PESEL permite detectar instantaneamente se alguém deseja extorquir um empréstimo, empréstimo ou compra de equipamento caro para nossos dados. “As instituições financeiras, como bancos ou empresas de crédito, operadoras de telecomunicações, antes de fechar um contrato com um novo cliente, verificam no cadastro de dívidas se ele está endividado, mas o consumidor deve consentir com tal cheque” – lembrou.
Se não o fez, e como parte do monitoramento será avisado de que alguém está verificando sua credibilidade de pagamento, é um sinal de que alguém está tentando incorrer em um compromisso em sua conta – avisou Łącki.
Drozd destacou que a virada de novembro para dezembro é a época de maior promoção e febre de compras. “Depois da Black Friday, novos negócios aparecem na Cyber Monday e no Free Shipping Day. Mas ao mesmo tempo que aproveita os descontos especiais, também vale a pena cuidar da segurança de suas compras” – disse. Acrescentou que, no caso das lojas online, está em jogo não só dinheiro, mas também dados pessoais.
O estudo “Confiabilidade das lojas online” encomendado por ChronPESEL.pl e Rzetelna Firma foi realizado em novembro deste ano. pela IMAS International em um grupo de 1.016 pessoas que fazem compras online. Abrangeu respondentes com idades entre os 16 e os 74 anos.
