Apple houve muita confusão na semana ada, e os revisores da App Store determinaram que o aplicativo de email está violando os princípios da loja digital e bloqueou atualizações futuras, a menos que sejam feitas algumas alterações.
Agora, na maioria dos casos, quando isso acontece, os desenvolvedores podem corrigir o problema e seguir em frente recebendo a luz verde dos Revisores da Apple App Store e seu aplicativo fica facilmente disponível para instalação nos dispositivos ados. Mas neste caso em particular, não é tão simples. Além disso, tudo se transformou em um caso antitruste em andamento, difícil de ignorar Apple e suas regras sobre taxas na App Store.
O chefe de marketing da Apple, Phil Schiller, considerou esse tópico – e decidiu dobrá-lo, basicamente dizendo que Apple não está fazendo nada de errado aqui e a empresa não está planejando nenhuma alteração nas regras relacionadas a taxas e site da loja digital em um futuro próximo. Provavelmente, essa não é a direção que muitas pessoas esperam Apple vá, mas aqui estamos nós.
E ele está a menos de uma semana do início da conferência mundial de programadores deste ano.
A versão mais recente vem de TechCrunchque falou com Schiller sobre isso ontem. Essa confusão gira em torno de um aplicativo de e-mail chamado “Hey”. Ele possui uma anexa de US $ 99 por ano, mas os desenvolvedores decidiram pular a taxa de compra de 30% no aplicativo da Apple e oferecem aos clientes a oportunidade de se inscreverem em um serviço fora do aplicativo. Não é nada novo, mas Apple ele se perguntou como estão os programadores agora. A esse respeito, a empresa explicou que, para garantir que o aplicativo permaneça na App Store – e que ofereça e a futuras atualizações de software e correções de bugs -, ele deve oferecer e a compras no aplicativo.
Segundo Schiller, há “muitas coisas” que os programadores da Hey poderiam fazer para obter a aprovação do aplicativo pelo comitê de avaliação e esperam que a empresa o faça. Uma delas parece ser uma nova página de boas-vindas quando os usuários agora abrem o aplicativo. Como mencionado acima, não há como se inscrever no serviço de no aplicativo desde então Apple não permite que os links no aplicativo ignorem a opção de compra no aplicativo, é simplesmente uma página informando ao usuário que ele não pode se registrar no aplicativo.
Schiller afirma que esse não é o melhor aplicativo para clientes iOS e por que, em parte, ele deve estar disponível:
Você baixa o aplicativo e ele não funciona, não é isso que queremos na loja “, diz Schiller. Isso diz porque Apple requer compras no aplicativo para oferecer a mesma funcionalidade de compra que em outros lugares.
Isso leva a outro problema. As regras da Apple exigem que os aplicativos que oferecem serviços de fora da App Store ofereçam uma maneira de obter essa no aplicativo. Como Schiller observa acima, trata-se de “experiência”, mas o problema é esse Apple permite que determinadas categorias de aplicativos ignorem completamente essa regra. Como Apple observa que a exceção se aplica ao aplicativo “Reader” e que os aplicativos de email nunca foram excluídos.
Em Schiller:
Não estendemos essas exceções a todos os softwares. O endereço de email não é e nunca foi uma exceção incluída nesta regra.
No entanto, existe outra maneira de analisar: aplicativos de terceiros grandes o suficiente para obter alguma vantagem. Amazon O Prime Video oferece, por exemplo, compras e aluguéis no aplicativo e não precisa exceder as taxas normalmente necessárias para Apple.
Schiller observa que uma maneira de Hey poder resolver a situação é oferecendo níveis diferentes, um pago e outro gratuito:
Schiller diz que o caminho a ser seguido pela Hay era oferecer uma versão gratuita ou paga do aplicativo com recursos básicos de leitura de e-mail na “App Store” e, em seguida, oferecer separadamente um serviço de e-mail aprimorado que funcionava com o aplicativo Hey. no iOS em seu próprio site. Schiller dá outro exemplo: um aplicativo RSS que lê qualquer canal, mas também lê um canal atualizado pelo qual você pode cobrar por uma página separada. Nos dois casos, os aplicativos teriam funcionalidade após o da loja.
Fica interessante na carta desta carta Apple enviado ao Basecamp, que Schiller forneceu ao TechCrunch. Aqui está uma parte interessante:
Obrigado por ser um desenvolvedor de aplicativos iOS. Entendemos que o Basecamp desenvolveu muitos aplicativos e muitas versões subseqüentes para a “App Store” por muitos anos e que a “App Store” distribuiu milhões desses aplicativos aos usuários do iOS. Esses aplicativos não oferecem compras no aplicativo – portanto, eles não adicionaram nenhuma receita à “App Store” nos últimos oito anos. Temos o prazer de poder continuar a apoiá-lo no setor de aplicativos e oferecer soluções que fornecem serviços gratuitos – desde que você cumpra e cumpra as mesmas “Regras de Revisão de Aplicativos” e condições que todos os desenvolvedores devem cumprir.
Apple faz todos os esforços para dizer que outros aplicativos Basecamp disponíveis na App Store são gratuitos e, como resultado, “não contribuem” para a App Store “nos últimos oito anos”. Toda a declaração parece Apple tentando armar o Basecamp, basicamente brandindo o fato de que eles são bons o suficiente para que outros aplicativos gratuitos possam estar disponíveis na App Store. Agora que o Basecamp tem um aplicativo baseado em disponível, bem, Apple quer um corte, ou talvez o Basecamp deva se sentir obrigado a fazê-lo, porque a Apple tem sido legal até agora.
O Basecamp não tem planos de se aposentar: onde não gasta mais de 30% de sua renda em Apple é por isso que Apple exige isso. E agora Schiller afirmou que não está recuando. O problema é Apple segurando todos os cartões e, se o Basecamp quiser permanecer Hey disponível para os usuários do iOS, ele precisará fazer as Dicas da Apple aqui.
Vamos explicar aqui que não se trata apenas das preocupações da Basecamp sobre questões antitruste Apple e a App Store. Recentemente, informamos que a Epic Games e o Match Group (proprietários de aplicativos de namoro como Tinder e Hinge) são motivo de preocupação para o ApplePractice. E não devemos esquecer que o Spotify foi um dos oponentes mais barulhentos da Apple.
Mas Apple nada disso é estrangeiro e permanece firme nessa questão desde o início. E agora Schiller basicamente diz isso Apple não mudará nada relacionado a taxas em um futuro próximo, se houver.
Como você se sente com tudo isso? É Apple a direita? Ou talvez uma empresa precise mudar seu comportamento?
