Patrycja Krzymińska no dia da trágica morte do presidente de Gdańsk, Paweł Adamowicz, decidiu que iria completar a arrecadação de fundos que havia iniciado para a Grande Orquestra de Caridade de Natal. “Vamos encher até a borda a última lata do presidente da Grande Orquestra da Caridade de Natal” tornou-se um fenômeno em poucos dias, escreveu a maior mídia nacional sobre o acervo.
– Eu vi na TV a alegria do presidente Paweł Adamowicz pelas pessoas reunidas 5 mil [na WOŚP – przyp.]. Ele falou sobre isso, ficou muito satisfeito. Eu também vi fotos dele sentado animado enquanto seu dinheiro pode ser contado. Naquele dia, achei que não concordava que essa arrecadação de fundos terminasse com essa quantia. Simbolicamente, realmente simbolicamente, eu queria acrescentar algo de mim mesmo e convidar meus amigos a fazê-lo – Patrycja Krzymińska nos disse há alguns dias.
A arrecadação no Facebook envolveu 264 mil. Usuários da Internet que fizeram doações totalizando quase PLN 16 milhões. Isso significa que, em média, cada pessoa pagou pouco mais de 60 PLN.
A direção da Grande Orquestra da Caridade de Natal já anunciou que o dinheiro será destinado, inter alia, a para a compra de uma ambulância neonatal, que será usada por pacientes de Gdańsk.
Os polacos adoram ajudar
– Os poloneses têm uma força enorme resultante da comunidade e da empatia. Eles podem se integrar em torno de objetivos nobres, especialmente em situações difíceis, após experiências traumáticas. O que se gerou é o efeito de solidariedade, mas também – e talvez acima de tudo a magia da Grande Orquestra da Caridade de Natal – em conexão com a pessoa do falecido. Presidente Adamowicz – avalia a ação para o portal Wirtualnemedia.pl dr hab. Dariusz Tworzydło da Universidade de Varsóvia.
Barbara Lipińska, gerente do departamento digital da Solski Communications, indica várias razões para o enorme sucesso da coleção de Patrycja Krzymińska.
– O tempo era importante aqui – logo após o funeral do presidente Adamowicz, logo após Jurek Owsiak anunciar seu retorno, as pessoas abordaram o assunto com emoção. O próprio título da arrecadação de fundos era cativante – faz alusão à solidariedade para com o falecido Presidente de Gdańsk. A escolha da plataforma também foi muito precisa – Facebook permite que você receba pagamentos no site, fazer uma doação é fácil e rápido. É também um meio de grande alcance viral, as pessoas poderiam convidar todos os seus amigos para doar, por isso a informação se espalhou muito rapidamente – diz o especialista, e continua: – Outro fator importante foi o fato de um particular organizar um evento para arrecadação de fundos – portanto, não foi uma ação de nenhuma instituição ou empresa, a honestidade do gesto da mulher de Gdańsk influenciou a sensibilidade das pessoas. As pessoas gostam de ajudar, gostam também de participar de movimentos coletivos por boas causas e de participar do seu sucesso, e neste caso estamos definitivamente lidando com um grande sucesso. Em algum momento, o efeito bola de neve também foi ativado – quando os pagamentos começaram a se aproximar de 1 milhões de zlotys, impressionou tanto as pessoas que o dinheiro começou a chegar a um ritmo vertiginoso e, quanto maior o montante, maior a determinação das pessoas em aumentá-lo – comenta Barbara Lipińska.
– Este é o marketing em tempo real (para atingir as belas emoções de grande parte da sociedade), esta é a prova social (podemos ver os pagamentos feitos por amigos), este é o poder do crowdfunding (uma captura de ecrã sobre um objetivo comum) e, finalmente, um bom UX da ferramenta em si – lista Michał Ryszkiewicz, sócio diretor da agência Kamikaze. – Esta ação mostra (finalmente!) O potencial das redes sociais para a caridade. E, ao mesmo tempo, aumenta o padrão das ONGs. Ele tem uma grande vantagem sobre as ações de SMS – permite fornecer valor, e um bem planejado acelera como uma bola de neve – acrescenta Ryszkiewicz.
Uma homenagem ao Presidente Adamowicz
Em seu comentário para o portal Wirtualnemedia.pl, Marek Gieorgica, um parceiro do Clear Communication Group, enfatiza que os doadores queriam principalmente homenagear simbolicamente o presidente de Gdańsk, que morreu tragicamente durante as finais do GOCC. E na promoção da campanha de arrecadação de fundos, os algoritmos do Facebook se mostraram úteis.
– O envolvimento da comunidade do Facebook na arrecadação de fundos é uma homenagem e o maior monumento ao falecido Presidente Adamowicz. Acho que desta forma cada um de nós quis mostrar o quanto fomos afetados por esta enorme tragédia, a tragédia não só da família do falecido, a tragédia de cada um de nós. Na minha opinião, um envolvimento tão grande das pessoas nesta ação – além da vontade de mostrar o quanto estamos tristes com essa morte sem sentido – também se deve a um objetivo nobre – ou seja, o apoio da Grande Orquestra de Caridade de Natal e – o que provavelmente foi o fator mais importante para uma divulgação tão ampla da campanha – os excelentes mecanismos do Facebook apoiando a arrecadação de fundos de caridade – avalia Marek Gieorgica para o portal Wirtualnemedia.pl. – As informações sobre eventos de arrecadação de fundos são exibidas de uma forma muito clara – podemos ver quais de nossos amigos doaram dinheiro e recebemos convites deles para doar. Também gostaria de salientar que transferir dinheiro não é tão fácil – não é um único clique, portanto, uma ação impulsiva – você deve fornecer detalhes completos do cartão de pagamento – é uma atividade que requer ações conscientes – nosso interlocutor acrescenta.
O poder da mídia (social)
Em que medida a mídia contribuiu para o sucesso da campanha? Os especialistas que pedimos não têm dúvidas. – A mídia contribuiu significativamente para a arrecadação, o que tem um impacto significativo no fortalecimento de cada mensagem. A reação da mídia certamente teve impacto no efeito obtido – afirma o Dr. Dariusz Tworzydło.
Barbara Lipińska chama a atenção para outro aspecto – a mídia tradicional foi apenas mais um canal de divulgação de informações sobre a arrecadação de fundos. A força motriz por trás – mídia social.
– A mídia tradicional e a Internet começaram a informar sobre a campanha de arrecadação de fundos quando ela era – para arrecadadores de fundos típicos do Facebook – gigantesca. Portanto, não foi a mídia que alimentou a arrecadação de fundos, mas a “mágica” das mídias sociais, sua verdadeira dimensão social. Muitas organizações, influenciadores, celebridades e jornalistas aderiram à campanha por meio do Facebook. Foi o poder de compartilhar que construiu um resultado tão bonito – analisa Lipińska para o portal Wirtualnemedia.pl.
Um momento histórico para a mídia social polonesa
Será que a coleção incomum “Vamos encher a última lata do presidente da Grande Orquestra da Caridade de Natal” pode ser saudada como “o viral do ano”? Barbara Lipińska aborda esse termo com cautela. – É definitivamente um momento histórico na história das mídias sociais na Polônia e na história do “Facebook polonês”. Muitas pessoas envolvidas na comunicação nas redes sociais escreveram publicamente: “Nunca vi nada assim.” Não se trata apenas da enormidade do valor arrecadado, mas de todo o clima que esse evento criou – comentários sobre a arrecadação de fundos apareciam de vez em quando, as pessoas criavam novos desafios para si mesmas – coletando para 2 milhões, para 3 milhões, para 5 milhões, etc. Os usuários do Facebook escreveram que a atualização constante da página era viciante, pois a quantidade aumentava a cada segundo, eles escreveram que se sentiam como se fosse a Final da Grande Orquestra de Caridade de Natal novamente – comenta Lipińska.
– A Sra. Patrycja pode, portanto, ser parabenizada pela escolha certa da mídia social para este propósito social, uma campanha bem conduzida de arrecadação de fundos e despertando o senso de unidade e comunidade das pessoas – resume o especialista da agência Solski Communications.
As atividades de arrecadação de fundos no Facebook estão em operação desde 2015. Desde a entrada em vigor desta função, mais 1 bilhões de dólares.
