Práticas recomendadas para gerenciamento de serviços

Ter clientes satisfeitos é a porta de entrada para maiores lucros. Se manter seus clientes satisfeitos parece um trabalho em tempo integral, é hora de repensar sua estratégia. Os provedores de soluções de tecnologia bem-sucedidos precisam satisfazer as necessidades dos clientes, mas isso não deve ser feito à custa do desperdício de tempo, recursos ou receita tentando combater incêndios.

Com este e-book gratuito, Best Practices for Service Management, descubra as várias maneiras de atender melhor seus clientes, mas também atender melhor sua empresa. Ao trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil, você economiza tempo e dinheiro e ainda sai à frente da concorrência.

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