Quero observar que este artigo fornecerá soluções que podem ser implementadas em casa. Em todos os outros casos, você precisa entrar em contato com a central de atendimento, realizar os diagnósticos lá e entregar seus fones de ouvido a um profissional. Agora, vamos examinar os possíveis problemas que você tem com os AirPods.
1… AirPods caem das orelhas
O problema mais comum (não no nível do hardware) é que AirPods caem de seus ouvidos. O que fazer em tal situação? Deve-se entender que nem todos os canais auditivos são iguais para todas as pessoas, e os fones de ouvido da Apple não são adequados para todos. Isso pode ser resolvido de forma muito simples. Você pode comprar:
Todos eles podem ser adquiridos em nossa loja e os órios acima são a melhor solução se os AirPods estão caindo de seus ouvidos.
2… AirPods não se conectam ao Mac
Um dos recursos dos AirPods é que os fones de ouvido se conectam facilmente ao seu Mac e a outros dispositivos. Apple depois de emparelhá-los com o iPhone via Bluetooth. No entanto, após um período de tempo, os usuários de AirPods começaram a reclamar em massa de que seus fones de ouvido pararam de se conectar ao Mac.
Nesses casos, você deve tentar conectar manualmente seus AirPods ao Mac a partir do menu Bluetooth. Outra opção é desconectar os AirPods conectados e emparelhar com o computador novamente. Se isso não funcionar, você pode usar um aplicativo de terceiros como o AirBuddy para corrigir seus problemas de conexão.
Caso os fones de ouvido estejam na sua conta iCloud, eles aparecerão automaticamente na lista de dispositivos Bluetooth. Para encontrá-los:
- Na barra de menu, clique no ícone Bluetooth.
- Encontre o nome de seus AirPods.
- Selecione Conectar na lista suspensa.
Se os AirPods já estiverem emparelhados com o seu Mac, mas se recusarem a conectar, você terá que desemparelhá-los e emparelhá-los novamente. Como os fones de ouvido funcionam como um dispositivo Bluetooth normal, esse procedimento é igual a uma reinicialização.
- Abra o aplicativo Preferências do Sistema e vá para Bluetooth.
- Você verá seus AirPods listados se eles já tiverem sido emparelhados. Clique com o botão direito e selecione Excluir. Na próxima janela pop-up, clique em Esquecer dispositivo.
- Seus AirPods agora estão desativados e reiniciados. Abra a capa do AirPods ao lado do seu Mac, pressione e segure o botão de configuração redondo na parte de trás da capa. Você verá os AirPods listados na lista de dispositivos disponíveis. Clique em “Conectar” para iniciar o processo de emparelhamento.
Você também pode redefinir manualmente os AirPods sem usar um Mac. Basta pressionar e segurar o botão redondo na parte de trás da caixa por 10 segundos até ver uma luz branca piscando dentro da caixa. Agora, quando você estiver prestes a conectar os AirPods ao Mac, terá que ar pelo processo de emparelhamento novamente. Assim que terminar, o problema com os fones de ouvido que não se conectam ao computador deve ser resolvido.
Também existe um método que usa o aplicativo AirBuddy. AirBuddy é um pequeno utilitário para 5 dólares, o que resolve o problema de conectar fones de ouvido. Ele exibe um pop-up de conexão do estilo iOS em um Mac. Basta abrir a caixa do AirPods ao lado do seu Mac, que abrirá um listando seus AirPods e sua porcentagem de bateria. Em seguida, pressione o botão Click to Connect e seus fones de ouvido serão conectados.
3… Os AirPods se desconectam do iPhone com frequência
Se seus AirPods estão se comportando de maneira estranha ou continuam se desconectando do iPhone, é hora de redefini-los uma vez para descartar todos os possíveis problemas de software. Você pode tentar algumas das outras soluções mencionadas nas instruções acima com um Mac, mas se nenhuma delas ajudar a resolver o problema atual, a melhor opção é simplesmente redefinir os fones de ouvido para as configurações de fábrica.
Se isso não resolver o problema, é provável que seus AirPods tenham problemas no nível de hardware e você deve levar os fones de ouvido ao centro de serviço mais próximo. Apple…
4… Um AirPod não se conecta ou não funciona
Um problema muito comum com os AirPods de primeira geração. Isso acontece devido ao uso prolongado e frequente do gadget, ou pelo fato de os fones de ouvido terem caído. Em qualquer caso, existe uma solução.
Primeiro, tente usar o método de redefinição de fábrica novamente. Se isso não ajudar, a única opção é substituir um par de fones de ouvido por um novo, deixando o case antigo.
Para redefinir fones de ouvido usando o iPhone:
- Abra “Configurações” e vá para a seção Bluetooth.
- Pressione o botão i próximo aos seus AirPods.
- Clique em “Esquecer este dispositivo” e confirme. Seus AirPods serão desconectados do iPhone e estarão prontos para serem emparelhados novamente.
5… AirPods drenam rapidamente
Se você usar os fones de ouvido perto 1,5 anos, você provavelmente notou que a bateria do fone de ouvido não mantém a carga por tanto tempo quanto antes. É tudo uma questão de desgaste da bateria. O que fazer neste caso? Você pode usar as dicas que darei a seguir, e é melhor levar os fones de ouvido a uma central de atendimento para que os assistentes diagnostiquem e substituam a bateria dos AirPods. Agora vamos usar os métodos caseiros.
- Redefinindo os fones de ouvido para as configurações de fábrica.
- Descarga total da bateria do AirPods com carga adicional.
- Remova os fones de ouvido do iPhone conforme descrito na etapa 4 acima.
- Use um fone de ouvido em vez de dois para chamadas telefônicas.
- Se os AirPods estiverem na garantia, substitua a bateria deles por apenas $ 49. Sem garantia, o custo de reposição é de $ 69, que em princípio também é barato.
- Compre um novo par de fones de ouvido e guarde seu estojo antigo por menos do que comprar novos AirPods.
6… Som silencioso ou voz de AirPods
Depois de um certo tempo usando fones de ouvido AirPods, os usuários começaram a notar que o volume da música fica muito mais baixo. Isso também se aplica à voz durante chamadas telefônicas. Nesse caso, você precisa limpar os fones de ouvido. O uso de AirPods por um longo prazo acumula muita cera no ouvido, o que impede que o som escape. A propósito, existe uma ferramenta especial da Apple, que permite determinar se há cera nos fones de ouvido ou não.
Como faço para limpar meus AirPods corretamente?
Use um pano seco e sem fiapos para limpar seus AirPods ou AirPods Pro. Isso ajudará a remover toda a sujeira e detritos deles. Você também pode usar um pano ou pano ligeiramente úmido para limpar seus AirPods ou AirPods Pro estojo de carregamento. Um pano úmido ajudará a remover quaisquer marcas ou manchas que possam ter aparecido nos fones de ouvido ou em sua caixa durante o uso diário.
Se você estiver enfrentando problemas de qualidade de áudio ou ruído de crepitação em seu AirPods Pro, será necessário limpar adequadamente a grade do alto-falante. Use um cotonete para limpar a malha do alto-falante e o microfone nos AirPods ou AirPods Pro. Um pano sem fiapos não limpará a grade do alto-falante de maneira adequada. Não permita que a sujeira entre na rede, pois isso pode afetar a qualidade do som ou fazer com que estale.
Se você estiver enfrentando um problema de ruído crepitante com o AirPods Pro, tente o seguinte:
- Pegue a fita adesiva e cole-a na malha do AirPods Pro.
- A cola removerá qualquer poeira aderida à malha.
- Isso deve ser feito várias vezes para que a tela fique completamente limpa.
- Você precisa realizar esta ação pelo menos 5-10 vezes para remover toda a sujeira da malha.
- Agora pegue uma lata de ar comprimido e sopre nas grades.
Agora, vamos dar uma olhada em duas maneiras de limpar os fones de ouvido do AirPods Pro. Você pode usar um pano úmido e limpar bem as pontas das orelhas, embora seja melhor removê-las do AirPods Pro e enxaguar com água. Se você usa o AirPods Pro principalmente durante o treino, deve lavar os moldes auriculares com água doce pelo menos uma vez a cada poucos meses. Não use sabão ou outros produtos de limpeza líquidos para o procedimento de limpeza.
Como faço para desinfetar AirPods ou AirPods Pro? As etapas acima o ajudarão a limpar seus AirPods ou AirPods Pro corretamente. No entanto, se quiser desinfetá-los, você pode usar uma solução de álcool isopropílico a 70% ou toalhetes desinfetantes. Use um lenço de papel para limpar apenas a parte externa dos AirPods ou AirPods Pro. Não os use para limpar a grade do alto-falante, pois isso pode danificar os fones de ouvido.
O que não fazer ao limpar seus AirPods?
Resultado
Aqui, cobrimos os problemas mais comuns com fones de ouvido AirPods e apresentamos suas soluções. Desejamos que os seus auscultadores o tenham sempre por muito tempo e não se partam. Não se esqueça de ir ao nosso Telegrama e comentar os materiais – tem muitas coisas interessantes. Lembre-se de que você pode limpar e substituir seus AirPods em nosso Centro de Serviços iLab. Tudo de bom!
