PTCL apresenta Balochi Language em seu Atendimento Automatizado

A Pakistan Telecommunication Company Limited (PTCL) introduziu o Balochi Language em seus Serviços de Atendimento ao Cliente por meio de sua linha de ajuda automatizada 1218.

A implantação do Balochi Language é uma prova do compromisso da PTCL em atender seus clientes em seus dialetos locais em todo o Paquistão. Recentemente, a PTCL também introduziu o e ao cliente no idioma Sindi em seu portfólio de serviços para atender seus clientes de forma mais eficaz. A filosofia da empresa é baseada na igualdade e qualidade de serviço para todas as regiões do país que inclui clientes de todas as esferas da vida.

Expressando suas opiniões sobre esta iniciativa, Moqeem ul Haque, Diretor Comercial e Diretor de Estratégia do Grupo, PTCL & Ufone, disse: “A PTCL, sendo uma empresa nacional, está continuamente se esforçando para fornecer serviços de qualidade aos seus clientes em todo o Paquistão. A introdução do idioma Balochi em nossos Serviços de Atendimento ao Cliente é um o na direção certa, pois acreditamos em atender a todas as comunidades e segmentos de nossa sociedade. Além disso, a PTCL procura colmatar as lacunas de comunicação e disponibilizar canais mais amigáveis ​​para o envolvimento com os seus clientes. Continuaremos com nossos esforços para atender e incorporar mais idiomas regionais.”

Como o Covid-19 ainda prevalece, os clientes da PTCL podem facilmente continuar a desfrutar de serviços ininterruptos na segurança de suas casas, além de serem atendidos em seus idiomas regionais.