Segundo o UKE, “a implementação do mecanismo visa contribuir para o aumento da protecção dos utilizadores e da concorrência entre prestadores com base na qualidade dos serviços prestados”.
De acordo com a legislação da UE, os provedores de internet de linha fixa são obrigados a declarar em seus contratos as velocidades de transmissão de dados mínima, geralmente disponíveis, e máxima oferecida. Se desvios das velocidades contratuais forem demonstrados por meio de um mecanismo certificado, os consumidores terão uma base para uma reparação efetiva contra os fornecedores. Essa é a vantagem do mecanismo certificado pelo presidente do UKE sobre as ferramentas de medição disponíveis na web.
Os testes públicos foram precedidos da verificação do mecanismo por um perito externo e 1,5 testes mensais realizados por prestadores de serviço de o à Internet. Nelas participaram 230 empresários.
O que o aplicativo mede?
Graças à aplicação desktop, o consumidor poderá verificar as velocidades de e , latência e variabilidade da latência no caso do seu serviço de internet fixa. Ao contrário de outras ferramentas disponíveis na web, a aplicação permitirá uma medição fiável do serviço, visto que irá verificar as condições em que foi prestado. O aplicativo irá verificar, entre outros elementos como carga da U, tipo de placa de rede, presença de conexões VPN ativas, intensidade do tráfego gerado, número de dispositivos na rede doméstica do usuário.
Posso anunciar o serviço com base nos resultados obtidos?
Durante o período de teste, os resultados da medição são apenas informativos e não podem ser usados para fins de reclamação. Após a conclusão dos testes e verificação final da aplicação, o Presidente do UKE irá certificar o mecanismo. Em seguida, os resultados podem ser usados para verificar a qualidade do serviço prestado com as condições especificadas no contrato.
Como fazer o teste?
Para usar a versão de teste do mecanismo, e o site: https://pro.speedtest.pl e registrar. Após fazer o na conta criada, baixe e instale o aplicativo para computadores pessoais. Depois de preparar o computador de acordo com as instruções, você pode medir a qualidade do serviço.
Até quando a versão de teste do aplicativo pode ser usada?
Os testes abertos vão durar até 31 de outubro de 2018. Após a sua conclusão, o Presidente do UKE fará a verificação final da conformidade do mecanismo com os requisitos técnicos e decidirá sobre a certificação do mecanismo.
Onde posso enviar comentários sobre a inscrição?
Se, ao usar o aplicativo testado, o consumidor encontrar problemas com seu funcionamento ou desejar compartilhar comentários sobre o funcionamento da versão de teste do aplicativo, ele poderá fazê-lo via e-mail enviando informações para o endereço [email protected]
Os comentários permitirão que você avalie o funcionamento do aplicativo e permita que você o aprimore.
O sistema de medição é elaborado pela empresa V-Speed sp. Z o. O. Selecionado no concurso e será composto por um site, um aplicativo para desktop e um aplicativo WEB. Estará também disponível uma aplicação mobile (rodando em Android e iOS), mas por questões legais e técnicas, os resultados das medições móveis serão apenas informativos.
