A pandemia afetou as atividades da Grupa Pracuj. Przemysław Gacek, presidente e acionista majoritário da Grupa Pracuj, em entrevista à “Forbes” em agosto do ano ado. itiu que o número de ofertas publicadas diminuiu 10-15 por cento. E imediatamente após o anúncio das restrições em meados de março, o número de novas ofertas postadas no Pracuj.pl diminuiu em até 60 por cento. O grupo teve que liberar aprox. 8 por cento de seus funcionários e na Ucrânia – cerca de 30%.
O grupo não decidiu reduzir os salários. Não utilizou nenhum escudo de ajuda oferecido pelas autoridades polacas.
Em setembro do ano ado Pracuj.pl tinha 2, 74 milhões de usuários que deram 58,95 milhões de visualizações.
Como o número de ofertas de recrutamento em Pracuj.pl mudou em 2020 em comparação com 2019?
Rafał Nachyna: Ao longo de 2020, 542.593 anúncios foram postados em Pracuj.pl. Esse resultado claramente excede nossas primeiras projeções cautelosas de pandemia que projetamos no início da pandemia. O colapso do mercado registado no segundo trimestre, decorrente do primeiro bloqueio, bem como o desconhecimento dos modelos de recrutamento e trabalho remoto por parte de muitos empregadores e trabalhadores, poderão ter agido em particular na imaginação. Por exemplo, a diminuição no número de ofertas no Pracuj.pl em abril de 2020 em comparação com fevereiro atingiu quase 50%. Ao mesmo tempo, porém, a segunda metade do ano funcionou a nosso favor, quando os empregadores compensaram muitos atrasos. Como resultado, as quedas em Pracuj.pl foram menores do que as registradas no mercado geral de recrutamento online. Em algumas categorias, até registámos aumentos homólogos, graças aos quais pudemos apresentar aos candidatos uma seleção de ofertas interessantes, o que foi especialmente útil no período de redução de alguns postos de trabalho no mercado.
E quantos usuários usaram seus serviços em 2020?
Na Polónia, a principal fonte de dados é a investigação Gemius / PBI, que não é isenta de falhas, mas é o mais importante ponto de referência para a indústria digital. De acordo com esses estudos, em 2020, o número médio mensal de usuários reais do Pracuj.pl no site e no aplicativo móvel era 3, 16 milhões, o que nos deu uma vaga permanente no topo da categoria Trabalho e um resultado semelhante ao do ano ado. Além disso, de acordo com nossas próprias estatísticas, os usuários se inscreveram para empregos mais do que em 2019 – um total de mais de 33 milhões de vezes. Todos os anos, o aplicativo móvel Pracuj.pl é uma fonte cada vez mais importante da atividade de nossos candidatos. Lançamos há 10 anos como o primeiro no mercado de recrutamento. Só no ano ado, registramos quase 900.000 s de aplicativos para dispositivos Android e iOS. Nos últimos 12 meses, mais de 1,2 milhões de usuários únicos foram enviados 8 milhões de currículos, e seus usuários visualizaram ofertas de emprego um total de 62 milhões de vezes.
Você pode nos dizer com que frequência, em média, um usuário se inscreveu para anúncios em 2020?
Não divulgamos estatísticas detalhadas enviadas em média por um usuário. No entanto, acompanhamos atentamente as reações dos candidatos para trabalhar em ofertas específicas – ou seja, clicar no campo “candidatar-se” ao lado do anúncio, o que prova que está activamente pronto para participar no processo de recrutamento. E, neste caso, de fato, em 2020 vimos um aumento na atividade média do usuário em relação a 2019 em quase todas as categorias. Observamos um maior envolvimento dos candidatos nas ofertas ao longo do ano ou na maior parte dele, por exemplo, na istração de escritórios, indústria hoteleira, e-commerce, programação, atendimento ao cliente, publicidade e transporte. Tal atividade é em grande parte resultado do impacto negativo da pandemia nos empregos em muitas dessas categorias, bem como na busca dos candidatos por “portos seguros”, ou seja, empregos em setores mais resistentes à crise, como TI ou e-commerce. . A introdução muito rápida de marcações especiais para anúncios com recrutamento remoto ou ofertas de emprego remotas também ajudou a estimular a atividade. Os usuários gostaram de usá-los.
Você também foi atingido pela pandemia. Na Polônia, você reduziu o emprego em 8 por cento, na Ucrânia – 30 por cento. O final do ano permite que você seja muito mais otimista em relação a 2021?
Uma das lições mais importantes que o ano ado nos ensinou é que devemos ser cuidadosos em nossas previsões. No início de 2020, ninguém esperava quais desafios teríamos que enfrentar. As dispensas foram uma das decisões mais difíceis que tivemos que tomar nos mais de 20 anos de história da Grupa Pracuj. Eles foram uma reação às perspectivas negativas para o mercado de recrutamento no início da pandemia. Como uma empresa cujo modelo de negócios está intimamente ligado ao RH digital, tínhamos que proteger o negócio, ao mesmo tempo que fornecíamos um programa de recolocação adequado para os especialistas demitidos. Ao mesmo tempo, nos últimos anos, temos aproveitado a experiência da crise de 2009, o que nos ajudou a nos preparar para uma possível repetição e, como resultado – evitar um impacto ainda maior da pandemia em nossa equipe. Como mencionei anteriormente, o resumo de 2020 em termos de números nos permite tirar conclusões moderadamente otimistas sobre o mercado de trabalho. Muitos empregadores e candidatos aprenderam a trabalhar e a recrutar remotamente novos modelos operacionais. Ao mesmo tempo, porém, 2021 ainda é muito desconhecido. Não sabemos qual será o ritmo do processo de vacinação, a rapidez com que as restrições serão suspensas – e tudo isso terá um impacto direto na condição das empresas e no mercado de trabalho. Somos mais inteligentes com aulas de 2020 e novas ferramentas para clientes.
Que mudanças importantes você notou no comportamento dos usuários do Pracuj.pl no ano de pandemia? Eles se tornaram mais ativos no mercado de trabalho? Ou talvez muitos tiveram que reduzir suas expectativas ou se candidatar a posições mais baixas do que o normal?
Mesmo antes da pandemia, Grupa Pracuj relutava em se referir ao conceito de “mercado de trabalho”, pois esse conceito reduz significativamente a imagem do mercado de trabalho. Antes da pandemia, tínhamos mais a ver com “indústrias de funcionários”, uma atividade crescente de recrutamento de empregadores a cada ano, mas não necessariamente com condições ditadas por todos os candidatos. A pandemia sem dúvida diminuiu a confiança dos candidatos e influenciou suas atitudes. Eles se candidataram a um emprego com mais frequência e também flexibilizaram suas expectativas – embora nem todos. De acordo com nossa pesquisa intitulada “Meio ano do novo normal” em setembro 2/3 dos entrevistados consideraram mais difícil encontrar um emprego do que antes da pandemia. Além disso, quase metade dos entrevistados estava disposta a aceitar um emprego que exigia qualificações inferiores às suas. Apenas um em cada quatro entrevistados estava disposto a reduzir suas expectativas financeiras. No entanto, este é um dado geral, lembremos que também existem setores e especializações em que a demanda se manteve – por exemplo, a maioria no setor de TI, onde a demanda por juniores diminuiu, mas aumentou para cargos seniores. Alguns grupos de candidatos ganharam muito – por exemplo, especialistas em comércio eletrônico ou funcionários de empresas de courier. Suas atitudes em relação aos empregadores podem diferir das tendências gerais.
Você pode dizer em quais setores houve mais anúncios em 2020?
Embora 2020 tenha sido um ano excepcional na história do mercado de trabalho, a lista das especializações mais procuradas no Pracuj.pl era semelhante à do ano ado. Como nos anos anteriores, os especialistas em comércio e vendas com um em cada três anúncios estavam na liderança, seguidos por atendimento ao cliente, TI, finanças e engenharia. Por outro lado, os maiores acréscimos homólogos do número de ofertas registaram-se nos anúncios na área da produção, comercialização e vendas. As quedas mais marcantes ocorreram nas especializações frequentemente citadas entre as mais severamente afetadas pelas consequências da pandemia – turismo e atendimento ao cliente.
Muitas pessoas no mundo tiveram que mudar de profissão, muitos setores foram congelados. Seus dados também confirmam isso?
É difícil para mim tirar conclusões muito detalhadas com base nos dados sobre anúncios de emprego no Pracuj.pl. É verdade, porém, que as categorias de ofertas nas quais registramos os maiores aumentos na atividade candidata se sobrepõem em grande parte à lista de ocupações particularmente afetadas pela pandemia. Essa correlação pode indicar grandes dificuldades para os funcionários dos setores de congelados no mercado de trabalho. De acordo com as fontes comumente disponíveis no mercado, alguns deles realmente tiveram que se requalificar. O último fio, entretanto, também se aplica a um fenômeno mais amplo. Mesmo antes da pandemia, muitas vezes se enfatizou que os conjuntos de competências importantes no mercado de trabalho, buscados pelos empregadores, estão mudando. O surgimento do COVID-19 “apenas” acelerou esses processos. Não será um processo fácil, mas os candidatos – pelo menos em teoria – estão abertos à reciclagem. A prontidão para tal etapa é declarada em 63 por cento. Entrevistados Pracuj.pl.
Qual é a força de um anúncio de emprego hoje? O que os futuros funcionários procuram?
Os layouts dos anúncios, a UX dos portais com ofertas de emprego e os hábitos dos usuários mudam a cada ano, mas a transparência na comunicação das condições de trabalho, bem como a linguagem clara e compreensível do anúncio continuam a ser a chave. De acordo com nossa pesquisa, antes e depois do início da pandemia, o papel mais importante foi desempenhado pela informação sobre a remuneração oferecida. Ele procura por eles no anúncio 7 em 10 candidatos. Este é um dos tópicos mais delicados no recrutamento, porque a transparência das faixas de renda continua sendo um assunto tabu para muitos empregadores, e algumas empresas reservam sua confidencialidade em suas políticas. Tentamos incentivar os empregadores a serem mais abertos, adequar o layout dos anúncios à apresentação do salário, mas é um processo longo. Outros elementos pesquisados em anúncios também incluem uma descrição detalhada das expectativas em linguagem clara, informações sobre a forma de emprego e oportunidades de desenvolvimento. A importância dos benefícios realmente diminuiu – antes da pandemia, um em cada três entrevistados procurava informações sobre eles nos anúncios, e agora – um em cada quatro entrevistados. Vale destacar que na época da COVID-19, estabilidade e segurança no emprego são uma grande vantagem que deve ser destacada nas propagandas. Este é um aspecto importante do trabalho que leva mais da metade dos entrevistados a se inscrever. Atualmente, os candidatos com mais frequência do que antes da pandemia perguntam aos recrutadores, por exemplo, sobre contratos de trabalho, o que pode ser visto especialmente em setores como o de TI, onde contratos B2B eram uma forma frequentemente usada antes. O regresso da estabilização ao topo da lista de prioridades é, sem dúvida, um sinal daqueles tempos.
Rafał Nachyna é membro do conselho de istração da Grupa Pracuj e diretor istrativo da Pracuj.pl. Ele é responsável pelo desenvolvimento dos portais Pracuj.pl e Robota.ua, bem como pelo sistema de gerenciamento do processo de recrutamento eRecruiter.pl. Ele está associado à Grupa Pracuj desde 2005.
Em 2019, a receita de vendas consolidada da Grupa Pracuj foi de 367,5 PLN milhões e aumentou 12, ano a ano,3 por cento Por outro lado, o lucro líquido consolidado totalizou PLN 91,04 milhões, o que, em comparação com PLN 67,22 milhões um ano antes, constituiu um aumento de 35,4 por cento No total, como resultado das atividades desenvolvidas em 2019, a empresa obteve um lucro operacional de 120,33 milhões de PLN. Em 2019, todo o grupo da capital empregava em média 892 pessoas na Polônia e na Ucrânia.
