Com o objetivo de aprimorar a experiência de seus clientes por meio de soluções ágeis e adaptáveis, a Ransa, operadora logística líder na América Latina, lança para seus clientes o aplicativo mobile ‘R360’, que contém os indicadores mais relevantes da gestão logística realizada em conjunto com da empresa, para que tenham à disposição informações que lhes permitam agilizar a tomada de decisões de seus negócios.
Este aplicativo contém os dados mais relevantes sobre o andamento de todos os pedidos de uma determinada empresa e os mostra em tempo real, 24 horas por dia, em uma interface dinâmica e segura onde podem ver o andamento de suas entregas, acompanhá-los na fila dos seus despachos, com a localização dos veículos atribuídos, e conhecer os detalhes atuais da entrega da mercadoria.
“Ser um aliado estratégico para os nossos clientes implica colocar à sua disposição as soluções mais inovadoras e eficientes, bem como garantir-lhes uma rastreabilidade constante que lhes permita estarem sempre informados do estado das suas operações. Por isso lançamos o app R360, que hoje compartilhamos depois de mais de um ano de desenvolvimento e em um momento decisivo para a indústria. Confiamos que nossos clientes encontrarão no aplicativo uma ferramenta útil e uma nova experiência que facilita a gestão de seus negócios.”Disse Trinidad Camarasa, gerente de Experiência do Cliente da Ransa.
O lançamento do R360 foi uma conquista conjunta da equipe de profissionais da multilatina com 05 formandos dos programas de treinamento do Laboratório, que participaram de uma hackatona organizada pela start-up educacional em 2019. Na ocasião, a equipe de ex-alunos, integrada por um designer especializado em experiência do usuário e 04 desenvolvedores visuais, em conjunto com os especialistas da empresa, idealizaram o protótipo do que viria a ser este novo produto digital que a Ransa apresenta ao mercado hoje e que visa elevar a experiência, ao nível do usuário, do líderes que realizam suas operações logísticas sob seus serviços.
O aplicativo está disponível pela web e em aparelhos Android, e em breve para o sistema iOS.
É assim que a Ransa, no seu DNA de transformação, dá mais um o na consolidação da sua proposta de gestão digital integrada com soluções tecnológicas flexíveis e pensadas de acordo com as necessidades do mercado, ao mesmo tempo que promove o crescimento e a modernização da cadeia logística do país.
