A área de recursos humanos tem adquirido maior destaque devido à pandemia Covid-19 que nos obrigou, de um momento para outro, a mudar o estilo regular do trabalho presencial, para um em que toda a comunicação é feita à distância e digital.
Esta mudança permitiu distinguir três grupos de empresas ou organizações que, de acordo com o seu nível de maturidade digital na área de recursos humanos, se equiparam de diferentes formas para fazer face a este contexto: negócios sem ferramentas digitais ou digitalização, aqueles com ferramentas digitais sem digitalização e com ferramentas digitais e digitalização.
Uma pesquisa da Oxford Economics constatou que as empresas que têm maior investimento na área de recursos humanos podem melhorar sua produtividade e clima de trabalho em 86%. Da mesma forma, um recente estudo global publicado pela EY revelou que 36% dos executivos entrevistados dizem que estão acelerando seus investimentos em automação, cerca de 70% das organizações estão avançando ou reavaliando sua transformação digital e 39% estão trabalhando ativamente no gerenciamento de sua força de trabalho .
“A transformação digital não consiste apenas em investir em ferramentas ou infraestrutura tecnológica, é uma mudança de mentalidade. Por que eu digo isso? Antes do início da pandemia, as empresas que possuíam plataformas tecnológicas para um ambiente de trabalho digital, mas com baixos níveis de adoção dessas plataformas, sofriam quase da mesma forma – ao migrarem para o esquema de home office – que as empresas que não possuíam qualquer preparação tecnológica ou recursos humanos para enfrentar os tempos da Covid-19 “, afirma Fernando Guiné, sócio-fundador da Amrop.
Por outro lado, um estudo realizado pela Xertica, para líderes de recursos humanos no Peru, revelou que as principais razões para implementar um local de trabalho digital são para melhorar a produtividade (83.8%), melhora a experiência (80.2%) e reduzir os custos operacionais (76.6%).
“O desafio da digitalização das áreas de recursos humanos não será a adoção de softwares, mas a transformação em uma mentalidade de colaboração e produtividade por meio de ferramentas digitais. A geração do milênio não exige uma transformação digital porque já a vive. Se os seus escritórios não encontrarem um ecossistema de acordo com as suas expectativas tecnológicas, não hesitarão em procurar novas oportunidades de trabalho “, Guiné garante.
