De acordo com relatos da mídia estrangeira, a Samsung tomou precauções adicionais contra falsos pedidos de garantia para Galaxy Z Flip 3… No final das contas, o novo gadget dobrável registra todos os casos de queda livre – mesmo se o smartphone for jogado na cama.
Antes de realizar reparos em garantia, os engenheiros estudam os dados armazenados no dispositivo para descobrir se o smartphone caiu de uma altura de mais de um metro. Caso contrário, o centro de serviço recusará o reparo gratuito Galaxy Z Flip 3 durante o período de garantia.
Assim, mesmo que os proprietários habitualmente abandonem seus Galaxy Z Flip 3 em uma cama, sofá ou qualquer outra superfície macia, a queda será registrada no smartphone. E isso pode levar à recusa do serviço de garantia.
Porém, há casos de atendimento gratuito, mesmo após a descoberta da queda repetida do gadget dobrável. Um dos donos Galaxy Z Flip 3 foi ao centro de serviço para substituir a tela quebrada. Os engenheiros descobriram que o smartphone caiu três vezes – a última vez 10 horas antes de a tela quebrar. No entanto, o centro de serviço concordou em reparar o dispositivo gratuitamente, desde o momento da compra Galaxy Z Flip 3 menos de 14 dias.
