Uma vez Galaxy O S8 e o S8 + receberam os primeiros usuários que fizeram pré-encomendas, os donos das carros-chefe começaram a reclamar da tonalidade avermelhada da tela de seus novos produtos. A Samsung recomendou que os proprietários de novos produtos ajustassem independentemente as configurações da tela do telefone, uma vez que não poderia haver problema no nível do hardware. Mas descobriu-se que nem tudo é tão simples.
Os usuários não conseguiram alterar o equilíbrio de cores porque ele já era otimizado por software. Como resultado, a vermelhidão da tela permaneceu. Nesses casos, o fabricante sul-coreano aconselhou levar o dispositivo a um centro de serviço e substituí-lo.
Samsung Electronics explicou as telas avermelhadas durante a teleconferência para os resultados financeiros do primeiro trimestre de 2017 Galaxy S8 e S8 Plus.
“Por natureza, os visores Super AMOLED podem ter diferenças naturais de cores. Os usuários podem otimizar a cor de acordo com sua preferência. “
O fabricante verificou todos os dispositivos e está confiante na sua qualidade. Além disso, a Samsung prometeu lançar uma atualização que permitirá aos proprietários de telefones com tela avermelhada personalizar melhor as cores na tela.
Depois disso, o recurso de perfil SamMobile anunciou o início da distribuição da atualização na Coréia para Galaxy S8 rotulado como SM-G950N e S8 + rotulado como SM-G955N, o que resolve este problema.
O firmware G950NKSU1AQDG ou G950NKSU1AQDG adiciona novas opções no modo Adaptive Display, permitindo que você ajuste o equilíbrio da cor de acordo com sua preferência. Além disso, o novo recurso Screen Edge Color Balance permite ajustar as cores nas bordas da tela. A data de distribuição da atualização em outras regiões permanece desconhecida no momento.
