SAS: Analytics para aumentar as vendas no Dia dos Namorados

Todo dia 14 de fevereiro é muito comum ver shoppings lotados de gente em busca de um presente para o dia do amor e da amizade. Porém, há outra perspectiva muito importante nesta data: a dos negócios. Especificamente, como eles são afetados nesta campanha comercial e qual é a chave para o sucesso nesta comemoração.

Graças à análise, hoje existem várias medidas a serem consideradas para que empresas e varejistas tenham sucesso nessas datas. Para Marcelo Sukni, gerente geral da SAS Peru, “É fundamental conhecer bem o negócio e o consumidor. Isso significa estar atento ao comportamento do cliente, às interações por meio de diferentes canais, gostos e preferências, entre outros. Tudo isso é possível graças a análises e processamento de dados ”.

Assim, quando uma empresa se preocupa em detectar tendências que impulsionam as vendas, várias ferramentas podem ser utilizadas para aumentar a satisfação do consumidor.

Na época do Dia dos Namorados, será de grande ajuda para as empresas realizarem várias avaliações e diagnósticos através das ferramentas analíticas disponibilizadas pelo SAS:

Examine a situação comercial da temporada do ano anterior. Isto implica auditar os produtos com mais vendas, os canais de compra mais utilizados, os meios de pagamento, as promoções com melhor receção, etc. Essa avaliação potencializará aqueles fatores positivos e aprimorará aqueles que não apresentam os melhores números, a fim de proporcionar maior satisfação ao consumidor e garantir as vendas.

Leve em consideração as tendências que os clientes preferem. Aplicando a analítica aos espaços em que o consumidor tem contato com a marca, é possível prever qual será o comportamento do cliente nesta data. A partir disso, é possível identificar oportunidades de negócios importantes, definir quais itens terão maior demanda e priorizar estoques.

“Esta data é uma grande oportunidade para as empresas peruanas, pois aumenta o nível de gastos e a variedade na compra de presentes e isso, por sua vez, aumenta a possibilidade de vendas para empresas no Peru. O uso de ferramentas analíticas para avaliar e tomar decisões de negócios definitivamente tem um impacto positivo que as marcas não devem perder “o executivo mencionou.