Seu software ERP local está ficando velho, mas é a hora certa de desligá-lo?

A Forrester tem vários motivos para – e por que não – abandonar o software de planejamento de recursos corporativos antigo, bem como recomendações para aqueles que planejam mantê-lo.

O software de planejamento de recursos empresariais (ERP) no local está rapidamente se tornando obsoleto na era da nuvem, disse a Forrester, mas isso não significa necessariamente que é hora de todas as empresas com um ERP legado chutá-lo para o meio-fio.

A pesquisa recente da Forrester descobriu que 69% dos tomadores de decisão de software planejam manter seus aplicativos de negócios atuais, apesar do fato de que os profissionais de desenvolvimento e entrega de aplicativos (AD&D) citam aplicativos legados no local como um grande obstáculo para suas estratégias de software. Isso representa um desafio para os líderes de AD&D, disse a Forrester, que precisam entender por que os tomadores de decisão de software hesitam em abandonar o software legado no local para que seus planos de transformação digital sejam bem-sucedidos.

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“Interesses de ambos os lados [of the on-prem vs. cloud ERP debate] estão tentando influenciar a decisão a seu favor, então os líderes de AD&D precisam ignorar o hype e tomar decisões objetivas e pragmáticas”, disse Forrester. Para esse fim, eles fornecem listas de razões a favor e contra a substituição do software ERP local. A Forrester também tem algumas dicas de modernização para quem pretende manter seu software legado atual.

Por que você deve abandonar seu software ERP legado

A Forrester cunhou o termo “plataforma de operações digitais” para se referir a uma “nova geração de aplicativos de negócios principais” que “lidam com muitas das cargas de trabalho do ERP, mas com arquiteturas muito diferentes que as tornam mais flexíveis, abertas e fáceis de usar”. É esse novo tipo de plataforma que a Forrester disse que os defensores do SaaS estão pressionando ao considerar uma migração para longe do software ERP local.

Aqueles que pressionam o DOP para substituir o ERP querem fazê-lo por vários motivos:

• Os ERPs usam instâncias sólidas, processos codificados e outros elementos de rigidez que dificultam a agilidade e a adaptação às necessidades do cliente.
• O software SaaS DOP moderno superou muitos elementos do antigo design de interface do usuário que dificultam a produtividade e tornam necessário que os trabalhadores façam mais coisas manualmente.
• O software DOP é uma nova geração e aproveita conceitos de negócios mais recentes, como notificações proativas para ajudar as empresas a reagir mais rapidamente, em vez de softwares mais antigos que disponibilizavam essas informações, mas apenas se os usuários pesquisassem para encontrá-las.

Em essência, os defensores do SaaS DOP veem o abandono do ERP como uma maneira de mover sua organização para a última geração de software de negócios, que prioriza flexibilidade, agilidade e proatividade.

Por que você pode querer manter o software ERP no local

Ainda há muita inércia em favor do software ERP local, disse a Forrester, citando o fato de que a SAP teve que estender o e ao seu ERP local Business Suite 7 até 2027, cinco anos além do planejado. A SAP vem empurrando seus clientes para o S/4HANA baseado em nuvem há vários anos, mas alguns clientes simplesmente não estão prontos para mudar. Aqui estão algumas de suas razões para hesitar:

• Os tomadores de decisão de software dizem que têm uma variedade de prioridades, e um programa de transformação ambicioso, caro e arriscado distrai dessas prioridades.
• O software ERP herdado geralmente é construído para setores ou casos de uso específicos, e o DOP simplesmente não é adequado para muitos setores, que gastariam muito tempo e dinheiro tentando fazer um produto de tamanho único se adequar às suas necessidades específicas. precisa.
• Sistemas legados complexos não podem ser desligados de uma só vez, e mesmo com algumas unidades de negócios adotando produtos em nuvem, muitas terão que esperar sua vez. Os ERPs legados da Ergo precisam de cuidados e e contínuos, mesmo após o início das migrações.

Para resumir, os tomadores de decisão de software estão preocupados que um grande projeto de migração inviabilize as iniciativas atuais, seja uma dor para fazer o trabalho, bem como sistemas legados e eles não podem simplesmente ser desligados de uma só vez, tornando impossível levar o legado sistemas fora da discussão.

O que fazer quando você não consegue se livrar do ERP legado

“A alternativa à transformação digital é não fazer nada; é a evolução digital”, disse Forrester no relatório.

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Nos casos em que uma organização não pode ou não quer eliminar completamente os sistemas ERP no local legados, a Forrester faz quatro recomendações específicas:

• Você pode reduzir a pegada do seu ERP legado movendo áreas funcionais para novas peças discretas de software SaaS que podem ser posteriormente integradas a um DOP. Isso também tem o efeito adicional de desembaraçar lentamente o software legado de sua organização para que seja mais fácil removê-lo quando chegar a hora.
• A automação de processos digitais e o software low-code podem ajudar a modernizar as interfaces de usuário de ERP herdadas, reduzindo alguns processos manuais e ocultando elementos antigos da interface de ERP por trás de fluxos de trabalho mais fáceis de usar.
• A automação de processos robóticos pode ser usada para eliminar tarefas tediosas. No entanto, a Forrester emite um aviso junto com essa recomendação: não gaste dinheiro automatizando processos fundamentalmente falhos. Avalie-os antes de automatizá-los.
• Mude para um provedor de e terceirizado que pode economizar custos de manutenção em software ERP legado de empresas como Oracle e SAP. A Forrester disse que sim, você sacrifica alguns direitos de atualização, mas esses são discutíveis diante de uma eventual (e inevitável) migração para um produto SaaS baseado em .