Informações sobre os altos requisitos da empresa Amazon a produtividade de seus funcionários foi investigada mais de uma vez. De acordo com novos dados, Amazon além de monitorar a eficiência de seus armazéns, possui um sistema capaz de dispensar automaticamente funcionários inadequados.
Representante Amazon disse ao Business Insider que de agosto de 2017 a setembro de 2018 em uma das empresas Amazon em Baltimore, mais de 300 trabalhadores foram dispensados devido à baixa produtividade, mas o número total de dispensas no último 2 anos diminuíram na América do Norte.
Então, o sistema Amazon monitora a chamada métrica de tempo ocioso com base no número e na duração das interrupções. Por causa disso, alguns trabalhadores podem sentir tanta pressão do sistema da empresa que podem perder os intervalos para lidar com as necessidades fisiológicas. Se o sistema detectar que o funcionário não concluiu as tarefas atribuídas, ele emitirá automaticamente um aviso e cancelará seu trabalho, embora o inspetor possa reconsiderar a decisão do sistema. Também Amazon afirmou que o treinamento está sendo fornecido para funcionários inadimplentes.
Observe que os funcionários são pessoas vivas, não robôs e, portanto, a eficiência de seu trabalho nem sempre pode ser maximizada. Apesar disso, Amazon usa amplamente métodos semelhantes de controle e aumento da produtividade do trabalho. Por exemplo, transportadoras de pedidos Amazon relataram que isso os força a ultraar a velocidade de direção, quebrar regras e até mesmo fazer xixi dentro ou ao redor dos veículos.
