Alguns usuários de smartphones da série Samsung Galaxy A e Galaxy M estão reclamando de um problema misterioso que faz com que seus dispositivos móveis travem e reiniciem por conta própria.
De acordo com SamMobile, a lista de gadgets afetados inclui os seguintes dispositivos: Galaxy M30s, Galaxy M31, Galaxy M31s, Galaxy A50, Galaxy A50s e Galaxy A51. De acordo com os proprietários dos dispositivos acima, os dispositivos congelam automaticamente e, em seguida, o processo de reinicialização é iniciado por conta própria.
A causa exata desse problema ainda é desconhecida. Presumivelmente, o bug é causado por um mau funcionamento do processador ou software. Reset de fábrica, não se livra do bug. Vale ressaltar que todos os smartphones afetados são executados em um processador Exynos proprietário.
A Samsung ainda não confirmou oficialmente o problema. Nos centros de serviço, os donos dos malfadados aparelhos foram aconselhados a substituir a placa-mãe, que custará US $ 100.