Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Solucionar problemas de pagamento da conta da Microsoft Perguntas e problemas
Nós usamos conta Microsoft(Conta Microsoft) para pagar por vários serviços e produtos, incluindo Xbox , Office 365 etc. Embora funcione perfeitamente na maioria das vezes, pode haver momentos em que você tenha problemas com pagamentos Microsoft ou sistema de cobrança. Sempre podemos entrar em contato com o e para problemas relacionados ao pagamento, mas seria muito melhor economizar nosso tempo se pudéssemos resolver o problema por conta própria. Neste post, listamos algumas das coisas que você precisa prestar atenção se os pagamentos de conta Microsoft(Conta Microsoft) não funcionam para você.
(Conta Microsoft) Problemas e problemas de pagamento conta Microsoft
Primeiro, vamos nos certificar de que temos uma conta da Microsoft. Por mais estranho que pareça, a maioria dos usuários tenta comprar produtos na loja depois de fazer janelas e lançamento de aplicativos Loja do Windows(Windows Store) (porque para fazer no janelas nenhuma conta necessária Microsoft ) sem criar uma conta Microsoft . No entanto, precisamos de uma conta válida para adicionar e gerenciar métodos de pagamento.
Adicionar uma nova forma de pagamento
As opções de pagamento podem ser adicionadas e modificadas na página Pagamentos aqui. Também sugere adicionar um método de pagamento válido ao fazer uma compra.
Gerenciar(Gerencie) o dinheiro em sua conta Microsoft(Microsoft)
- Comprando com dinheiro na sua conta(Comprando com o dinheiro em sua conta): Se você tiver dinheiro em sua conta, siga os os normais para comprar, exceto quando solicitado uma forma de pagamento, selecione uma conta Microsoft(Conta Microsoft) .
- Adicionando dinheiro à sua conta(Adicionando dinheiro à sua conta) . Para adicionar dinheiro à sua conta Microsoft , você pode comprar um cartão-presente para esta conta na página do cartão-presente aqui. Insira seus dados e vá para a página de resgate aqui (aqui). Assim que o vale-presente for resgatado, o valor será creditado no saldo da sua conta Microsoft.
- Pagamento de uma vencida(Pagar por uma vencida) : Se você quiser pagar uma vencida diretamente (sem usar um cartão-presente), visite a página de serviços e s aqui. Encontre sua , clique em ” pague agora(Pague agora) » e pague com cartão ou PayPal .
Gerenciar cartões expirados
Atualize-os na página Pagamentos aqui.
Verifique o status da ordem
O histórico de pedidos junto com o status do pedido está listado aqui.
Erros comuns e suas soluções
- Nome do titular do cartão formatado incorretamente. Quaisquer problemas com o nome do titular do cartão nos registros podem causar esse problema. Por exemplo. Adicionando um ponto após seu nome do meio. Altere o mesmo na página Pagamentos.
- IncorretaNúmero do cartão (inválido): verifique o número do cartão e certifique-se de que não há espaços ou traços entre os números.
- Correio inválido(ZIP inválido) índice: correspondência(CEP) CEP deve corresponder ao seu estado e endereço. Caso contrário, haverá conflito.
Não é possível comprar o aplicativo na loja Microsoft
Alguns aplicativos dependem da região e os usuários só podem comprá-los se o endereço estiver dentro da região permitida. Além disso, sabe-se que às vezes ajudava simplesmente mudar a conexão para Internet.(Internet)
O banco não permite a compra
e o seu banco para o mesmo.
Se nada disso ajudar, você pode entrar em contato com o e da Microsoft aqui.(Se nada disso ajudar, você pode entrar em contato com o e da Microsoft aqui.)
Leitura Relacionada(Leitura relacionada): Check-out e bugs da Microsoft Store.
Nós usamos conta Microsoft para fazer pagamentos de vários serviços e produtos, incluindo Xbox, Office 365 e assim por diante. Embora funcione sem problemas na maioria das vezes, pode haver momentos em que você enfrente problemas com pagamentos da Microsoft ou com o sistema de cobrança. Sempre podemos entrar em contato com o e para problemas relacionados ao pagamento – mas seria muito melhor economizar nosso tempo se pudermos resolver o problema por conta própria. Nesta postagem, listamos algumas das coisas que você precisa analisar se os pagamentos da Conta da Microsoft não estiverem funcionando para você.
Problemas e problemas de pagamento da conta da Microsoft
Para começar, vamos nos certificar de que temos uma conta da Microsoft. Por mais estranho que possa parecer, a maioria dos usuários tenta comprar produtos da loja depois de fazer logon no Windows e iniciar o aplicativo Windows Store (porque fazer logon no próprio Windows não precisa de uma conta da Microsoft), sem criar uma conta da Microsoft. No entanto, para adicionar modos de pagamento e gerenciá-los, precisamos de uma conta válida.
Adicionar uma nova forma de pagamento
As opções de pagamento podem ser adicionadas e modificadas na página Pagamentos aqui. Ele solicita a adição de uma opção de pagamento válida ao fazer uma compra também.
Gerencie dinheiro em sua conta da Microsoft
- Comprando com o dinheiro na sua conta: Se você tiver dinheiro em sua conta, siga os os usuais para comprar, exceto quando eles solicitarem a forma de pagamento, escolha conta Microsoft.
- Adicionando dinheiro à sua conta: Para adicionar dinheiro à sua conta da Microsoft, você pode comprar um cartão-presente dessa conta na página do cartão-presente aqui. Insira seus dados e vá para a página de resgate aqui. Depois de resgatar seu cartão-presente, o valor será creditado no saldo da sua conta da Microsoft.
- Pagar por uma vencida: Se você deseja pagar suas s vencidas diretamente (sem usar o cartão-presente), faça logon na página de serviços e s aqui. Encontre sua , clique em pague agora e faça o pagamento com seu cartão ou PayPal.
Gerenciando cartões expirados
Atualize-os na página Pagamentos aqui.
Verifique o status dos pedidos
O histórico de pedidos junto com o status dos pedidos é listado aqui.
Erros usuais e suas resoluções
- Nome do titular do cartão formatado incorretamente: quaisquer problemas com o nome do titular do cartão nos registros podem causar esse problema. Por exemplo. Adicionando um ponto após seu nome do meio. Modifique o mesmo na página Pagamentos.
- Número do cartão inválido: verifique o número do cartão e certifique-se de que não haja espaços ou traços entre os números.
- CEP inválido: O CEP deve corresponder ao seu estado e endereço. Se não, entraria em conflito.
Não é possível comprar um aplicativo na loja da Microsoft
Alguns aplicativos são específicos da região e os usuários podem comprá-los apenas se o endereço estiver dentro da região permitida. às vezes, simplesmente mudar a conexão com a Internet também ajudou.
O banco não autoriza a compra
Entre em contato com o banco para o mesmo.
leitura relacionada: Erros e problemas de falha no pagamento da Microsoft Store.
