O Dropbox é um dos melhores serviços de armazenamento em nuvem do mercado, mas alguns usuários relataram problemas com ele. Segundo eles, parece que sua conta foi desativada por algum motivo.
Esse pode ser um grande problema, especialmente se você usar o Dropbox para armazenar documentos e arquivos importantes e, no artigo de hoje, mostraremos como você pode solucionar esse problema.
O que faço se minha conta do Dropbox estiver desativada?
1. Por que minha conta do Dropbox seria desativada?
Sua conta pode ser desativada por dois motivos, inatividade e violação dos Termos de Serviço.
Se sua conta estiver inativa por 12 meses, ela será desativada. Após 90 dias adicionais, os arquivos serão removidos do seu Dropbox.
Para impedir que isso aconteça, você deve ter alguma atividade em sua conta uma vez em 12 meses, como carregar, baixar ou editar arquivos ou pastas.
Quanto às violações dos Termos de Serviço, isso pode acontecer se você enviar conteúdo protegido por direitos autorais ou qualquer outro conteúdo que viole os Termos de Serviço.
2. Entre em contato com o e do Dropbox
Se sua conta estiver desativada, não há muito o que fazer sozinho. A primeira coisa a fazer é tentar fazer na sua conta, mas se isso for impossível, entre em contato com o e do Dropbox.
Observe que você pode não conseguir recuperar seus arquivos, pois eles serão excluídos devido à inatividade ou violações dos Termos de Serviço.
Infelizmente, não há muito o que fazer se sua conta do Dropbox estiver desativada; portanto, é melhor entrar em contato com o e do Dropbox o mais rápido possível. Se você achar este guia útil, informe-nos na seção de comentários abaixo.
Perguntas frequentes: saiba mais sobre o Dropbox
Existem muitas razões pelas quais o Dropbox não funciona, mas as mais comuns são o seu antivírus ou firewall. Em alguns casos, pode haver um problema com os servidores do Dropbox.
O Dropbox exclui seus arquivos apenas se você violar os Termos de Serviço ou se sua conta estiver inativa há mais de um ano.
Sim, o Dropbox é seguro para documentos confidenciais, mas para uma camada adicional de proteção, pode ser uma boa ideia bloquear seus arquivos com uma senha.
Sim, os arquivos do Dropbox são armazenados na nuvem e no seu computador, a menos que você altere as configurações de sincronização.