O ano de 2020 caracterizou-se como um ano de grandes mudanças e desafios que o setor empresarial conseguiu enfrentar graças à tecnologia. Com o país caminhando para a recuperação, as organizações terão que manter o ritmo de adaptação para atender com sucesso às novas demandas de hábitos de consumo pós-pandemia.
Embora cada item comercial tenha que se adaptar a uma série de mudanças específicas inerentes à sua atividade, todos os setores da economia sofreram duas transformações fundamentais: a forma de trabalhar e a forma de comunicação. Para superar os desafios colocados pela pandemia, foi, é e continuará a ser essencial conhecer as tendências tecnológicas que se avolumam e saber tirar partido delas.
“A pandemia acelerou algumas tendências tecnológicas e em 2021 vamos testemunhar como as organizações irão integrar o uso destes para melhor istrar a crise e se preparar para uma eventual recuperação “, aponta Jorge Lay Castro, Diretor Comercial e de Marketing da Sumtec.
Além disso, Lay acrescenta que “isto Será um ano crucial em que as tecnologias digitais desempenharão um papel importante na superação dos desafios que o mundo enfrenta atualmente, desde o trabalho remoto a novas formas de interação em espaços públicos ”.
5 tendências que irão revolucionar 2021
Entre as tendências que devem definir o tom para o setor de tecnologia em 2021, temos:
1.- A infraestrutura na nuvem: aumentaria em 26.7 % na América Latina, acompanhado de soluções de armazenamento na premissa nível de backup local. Este ano, as soluções IaaS cresceriam 29.4 %; PaaS, por 36.9 % e Saas, por 19.8 %, de acordo com estudo realizado pelo IDC.
A implantação de infraestrutura tecnológica é um elemento fundamental para as empresas saírem da crise gerada pela pandemia, mas deve ser adaptada às demandas do negócio, dos clientes e do mercado peruano.
2.- Dimensionando o espaço de trabalho e processos: O teletrabalho foi a modalidade de trabalho mais utilizada em 2020. Este conceito está se difundindo para que as empresas possam projetar modelos de TI adequados para o o a serviços e ferramentas que permitem aos seus funcionários exercerem suas atividades em qualquer lugar.
Portanto, um dos desafios que as empresas enfrentam em 2021 é reduzir o percentual de participação da mão de obra física em todas as áreas, melhorando os ambientes digitais para favorecer o trabalho colaborativo a distância por meio de equipamentos tecnológicos eficazes.
3.- Da segurança à cibersegurança: o teletrabalho destacou a dificuldade de algumas empresas em proteger suas informações. Assim, a demanda por soluções de segurança cibernética continuará a aumentar durante 2021
Muitas das plataformas de teletrabalho foram ou estão sendo trazidas para a nuvem a partir de configurações na premissa. Tudo isso significa que as políticas de segurança devem ser levadas das organizações para os próprios usuários e para seus computadores e dispositivos usados para se conectar remotamente ou a serviços em nuvem.
Com a adoção do modelo de trabalho telemático, muitas empresas têm implantado soluções frágeis e vulneráveis, expostas a ataques cibernéticos como ransomware, phishing e vulnerabilidades que devem ser eliminadas para garantir que os custos associados à segurança não aumentem acima dos benefícios que trazem.
4.- Automação de processo robótico ou RPA: O aumento da transformação digital das empresas, a automação de processos ou Automação de processos robóticos (RPA) emergiu como uma das áreas de crescimento mais rápido dentro do setor de TI. Trata-se de automatizar as tarefas repetitivas e sistemáticas que são realizadas regularmente como parte de uma atividade de trabalho em comparação com uma ou mais ferramentas de Programas. Além disso, os processos automatizados não têm horários e funcionam 24×7.
5.- Transformação digital na educação: Se 2020 teve algo de novo, foi o impulso que, por necessidade, deu às plataformas educacionais digitais.
A possibilidade de continuar a receber uma educação de qualidade sem ter de frequentar pessoalmente nenhuma instituição poupa tempo a professores e alunos e também evidencia o vasto leque de possibilidades que estas plataformas oferecem em termos de aprendizagem interactiva.
Entre as tendências que continuarão a crescer neste tipo de estão os e-learning, inteligência artificial e aprendizagem imersiva.
“Como em cada um de seus quase 30 anos atendendo ao mercado peruano, a Sumtec continuará acompanhando seus canais em sua transformação digital, auxiliando-os não só em seus processos internos, mas também junto a seus clientes finais nas diferentes etapas de migração como o teletrabalho, teleducação., armazenamento, soluções de serviço e colaboração “, garante Geraldine Aiquipa Figueroa, Gerente de Mmarketing por Sumtec.
Além disso, Aiquipa destaca que “A nossa oferta de valor para os nossos parceiros destaca-se porque colocamos à sua disposição uma equipa de engenheiros, que nos auxiliam na concepção e implementação de projectos, demonstração de equipamentos para geração de POC online e, na casa do cliente se necessário, ferramentas financeiras, marketing recursos para trabalhar em campanhas e ações conjuntas de geração de demanda ”.
2021 será o ano da consolidação de novas formas de lidar com as mudanças. Portanto, as tendências da tecnologia terão um papel importante na recuperação das organizações.
