Depois que apareceu na Internet um vídeo em que vendedores de uma das lojas da rede Svyaznoy criticavam os produtos da Xiaomi, a fabricante chinesa suspendeu o fornecimento de Redmi. 7 e Redmi Note 7 Varejista russo na Bielorrússia.
No entanto, “Messenger” se apressou em resolver o conflito e pediu desculpas à Xiaomi pelo comportamento de seus funcionários. Vendedores que falavam nada elogiosamente sobre os produtos da fabricante chinesa já foram demitidos.
Svyaznoy e Euroset desejam continuar a cooperação com a Xiaomi, pois estão confiantes na qualidade de seus smartphones. O chefe da divisão da Xiaomi na Rússia e na CEI também espera restaurar as atividades conjuntas com varejistas russos.