Devido à pandemia de coronavírus prevalecente, a T-Mobile decidiu implementar um serviço especial dirigido a idosos.
Conversas por telefone grátis
As limitações introduzidas tornam o contato com os entes queridos muito mais difícil e, muitas vezes, a única ferramenta de comunicação acaba sendo o telefone. Desde que, é claro, tenhamos amigos com quem possamos ter uma conversa mais longa. Infelizmente, isso nem sempre é possível.
Os idosos são particularmente afetados. Os idosos, que ficam em casa por motivos de segurança e temem por sua própria saúde, agora podem se sentir ainda mais solitários. Principalmente quando não têm entes queridos com quem possam conversar, compartilhar suas emoções ou obter respostas a perguntas relacionadas ao coronavírus.
Como nos velhos tempos: além dos gigabytes, a T-Mobile oferece aos clientes… minutos grátis
Para ajudar os idosos nestes tempos difíceis, a T-Mobile decidiu apoiar a função Open Ideas lançando uma linha telefônica especial gratuita. O Talking Phone é operado por várias centenas de voluntários com os quais você pode falar das 15h às 20h. Eles encorajam os idosos a ficarem em casa e os apoiam com conversas.
“A pandemia e a necessidade de ficar em casa são um grande teste para todas as sociedades. Nessa situação, o contato com os entes queridos é o mais importante. É por isso que estou particularmente orgulhoso de que, nesses tempos, seja a T-Mobile que pode trazer grande valor para muitas casas – ajudando a estar perto daqueles que são amados e valorizados. Para quem hoje não tem com quem trocar ideias, oferecemos a possibilidade de utilizar o Talking Phone gratuitamente. Sabemos que cada tópico é importante, cada momento é importante e cada um de nós merece uma conversa com alguém que vai ouvir e mostrar apoio. “
– Małgorzata Rybak-Dowżyk, Diretor do Departamento de Comunicação Corporativa da T-Mobile
Conversas por telefone – número e horários de disponibilidade
O serviço está disponível em 800 012 005. Conforme já mencionado, as chamadas são atendidas em determinados horários – das 15h00 às 20h00. A T-Mobile acrescenta que, com o desenvolvimento da campanha, a disponibilidade de voluntários aumentará.
Os interessados na iniciativa devem ar o site oficial do Talk Phone. Lá eles encontrarão informações básicas e respostas para as perguntas mais importantes.
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fonte: informação para a imprensa
