A telemedicina não é mais o futuro, é a realidade. Uma das consequências da pandemia COVID-19 foi a aceleração dos serviços médicos remotos e sua aceitação pelo público. Por exemplo, antes da pandemia, os profissionais e centros médicos da EsSalud recebiam um total de 250 consultas virtuais ou por telefone diariamente em todo o país. Na primeira etapa do distanciamento social obrigatório, esse número subiu para 15 mil atendimentos diários.
“A Organização Mundial da Saúde (OMS) define telemedicina como a prestação de serviços de saúde em que a distância é um fator crítico, prestados por profissionais de saúde que utilizam tecnologias de informação e comunicação para obter informações válidas para o diagnóstico, tratamento e prevenção de doenças. Hoje, é algo que podemos realizar com eficácia em todo o Peru, desde que tenhamos o perícia e a tecnologia adequada ”, explica Rafael Romero Hassinger, gerente do Grupo Martins & Romero, empresa peruana especializada em Soluções Tecnológicas em Telemedicina, Inteligência Artificial e Dispositivos de Monitoramento Médico Contínuo.
Essas são as principais recomendações a serem levadas em consideração para o atendimento adequado por meio da telemedicina. Estes são aplicáveis tanto a pacientes COVID-19 que são tratados em casa como a pessoas que sofrem de outros tipos de doenças e preferem não ir pessoalmente ao centro de saúde para evitar a exposição.
- Prepare-se antes da consulta. O estresse desse novo tipo de atendimento pode distraí-lo enquanto você tenta se lembrar de todas as coisas que deve perguntar ao seu médico. Anote perguntas importantes com antecedência para não esquecê-las. Também é conveniente deixar claro como você vai descrever os problemas ou doenças que experimenta.
- Crie seu histórico médico e familiar. Se o atendimento for feito com pessoal do hospital ou clínica que você visita, geralmente não há problema, mas se for um novo médico assistente, é importante que você conheça seu histórico médico, o histórico familiar que você tem e as doenças que você tem sofreu. Todas essas informações ajudarão seu médico a fazer um diagnóstico mais informado.
- Anote seu tratamento e recomendações. Embora seja provável que no final da consulta a clínica ou hospital lhe envie informações sobre o seu tratamento e diagnóstico, é importante que anote também as recomendações que o médico lhe fará durante a consulta. Você pode até gravar – seja em áudio ou vídeo – a consulta para ter total certeza dos procedimentos que deve seguir.
- Conheça seus sinais vitais. Para pacientes com COVID-19, é importante monitorar constantemente a temperatura com um termômetro e a saturação de oxigênio com um oxímetro. No entanto, existem informações mais úteis que você pode dar ao seu médico se tiver outro equipamento em casa. O Grupo Martins & Romero, por exemplo, possui um aparelho denominado Oxitone 1000M, capaz de monitorar remotamente a saturação de oxigênio, a frequência respiratória, a temperatura cutânea, os padrões de sono e a variabilidade da frequência cardíaca. Isso pode enviar as informações diretamente ao médico e alertar se algum dos sinais vitais estiver fora dos limites normais.
- Marque uma consulta de acompanhamento. Para que o atendimento médico – presencial ou à distância – seja completo e para garantir um tratamento de qualidade, ele deve continuar mesmo após o desaparecimento dos sintomas iniciais. Terminado o tratamento, é importante que o paciente marque uma nova consulta de acompanhamento. Certifique-se de coordenar e ter os detalhes de contato do seu médico assistente.
